温情医者守护心灵安康

——天水市第三人民医院七病区深耕作风建设，持续优化医疗服务

　　锦旗寄谢意，医者暖人心。自医院“作风建设年”专项活动以来，七病区紧扣精神科专科诊疗特色，以转作风、提质量、优体验为工作主线，将严谨行医、温情陪护、实干担当的行医准则贯穿诊疗护理全流程。近日，一名当天康复出院患者家属专程来到科室，为主管医生苟正阳送上致谢锦旗，一面锦旗承载着患者最真挚的认可，彰显出科室作风建设落地见效、医患温情双向奔赴的良好风貌。

　　精神障碍患者病程长、病因复杂，对医护人员的专业、耐心、细心与责任心提出极高要求。两个月前，一名双相情感障碍，伴精神病性躁狂发作患者入院。科室医护团队以作风建设为指引，综合评估病情，精准梳理致病诱因，为患者制定个体化综合诊疗方案，精准对症施治、全程温情陪护。

　　诊疗阶段，在科主任统筹指导下，苟正阳医生遵循精神科规范化诊疗路径，推行分期动态治疗策略。密切监测患者病情昼夜波动规律，动态优化药物方案，规避情绪骤变风险；同步整合情绪调节等个体化心理干预，结合心理团体治疗，引导患者识别自身情绪信号，纠正非理性认知，同时常态化开展家属健康宣教，搭建医患家属协同康复桥梁。

　　护理环节，科室护理团队深耕精神科特色人文专科护理。落实分级护理制度，严密评估防范患者发生暴力、伤人等高风险行为；在药物治疗的基础上，推行共情式持续沟通，开展安全护理、服药管理、心理护理等。依托康复治疗、情绪疏导训练，帮助患者稳定情绪、重建自信；以“十个多一点”暖心服务去尊重与陪伴患者的不良情绪，全方位助力其身心康复。

　　一面锦旗，是患者托付的信任，更是医者肩上沉甸甸的责任。这份荣誉，是科室常态化推进作风建设、持续提升医疗服务品质的真实缩影。长久以来，我科全体医护人员坚持把作风建设融入日常、抓在平常，以严谨的医德医风、扎实过硬的工作作风，持续补齐服务短板，让精神科诊疗既有专业力度，更有医者温度。

　　下一步，七病区将持续纵深推进作风建设工作，立足精神专科职能定位，深耕医疗质量、打磨服务细节，以更加务实的工作作风、更为精进的诊疗能力、更有温度的护理服务，守护群众心灵安康，持续传递医者仁心提高医疗质量。

（来源：天水市三院 转载：陶静）