编者按

　　城市文明建设实地点位治理，直接关系民生，直观反映城市文明建设水平。我市创建全国文明城市以来，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，聚焦打造信仰坚定、崇德向善、文化厚重、和谐宜居、人民满意的文明城市，坚定信心、主动作为、真抓实干，城市人居环境、基础设施、城市面貌、市民素质显著提升，为推动文明城市创建向建设城市文明转变积累了坚实基础。

　　为认真贯彻落实习近平总书记对精神文明建设工作的重要指示精神，深入贯彻落实全国精神文明建设表彰大会和中央城市工作会议精神，全面贯彻落实省委省政府、市委市政府部署要求，力争在新一轮创建中取得新成效、实现新突破，现选取城市文明建设实地点位治理案例，供学习参考。

未成年人心理健康辅导站篇

筑牢心灵港湾 点亮文明之光

　　天水市未成年人心理健康辅导中心依托市社会心理服务体验馆，聚焦未成年人心理健康与思想道德建设，由“八室一吧”构成，是集心理体验科普、心理测评训练、沙盘测试、情绪宣泄、心理放松和心理培训六大功能为一体的综合性服务体，成为培育阳光心态、涵养文明新风的重要阵地。

　　引言

　　未成年人心理健康与成长状态直接关乎文明城市的底色与后劲。市妇联持续以守护未成年人心灵成长为己任，秉持“积极心理、阳光成长”服务理念，将心理健康服务与家庭建设、法治教育、文化传承等深度融合，通过创新机制、整合资源、精准服务，构建起全方位的未成年人关爱体系，成为城市文明建设中温暖而坚实的实践点位。

　　做法与成效

　　一是强化价值引领，筑牢文明根基。通过开展党性教育、心理体验、家风教育、传统文化洗礼等团体服务项目，引导未成年人传承中华传统美德、践行社会主义核心价值观。将心理健康服务与传统节日结合，今年，在重要传统节日常态化举办“喜庆中国年 亲子闹元宵”“把爱带回家 同心护成长”“感恩三月 致敬最美妈妈”“书香伴童心 阅读伴成长”等亲子活动9场次，开展天水市家庭亲子诵读作品征集，征集到音频作品56个，公众号展播10期33个，引导全市广大少年儿童厚植爱党、爱国、爱社会主义的情感，为城市文明培育后备力量。

　　二是广泛宣传普及，营造社会氛围。结合妇联工作职责，通过“线上线下”广泛宣传普及心理健康知识，引导全社会关注未成年人心理健康。2025年，线上培树品牌“秦老师心语”，发布心理健康知识、案例、视频、漫画等信息140余条，阅读量2.1万多人次，其中未成年人心理专题宣传30余条。线下心理宣传常态化，印制未成年人心理健康彩页，制作印有心理宣传标语的尺子、笔袋、中性笔等实用宣传品，让心理健康知识融入日常生活。将心理健康宣传与法治宣传相结合，利用重要宣传节点，进学校、社区、农村、家庭、集市等场地开展集中宣传、宣讲、讲座、团辅活动49场次，参与未成年人、家长、老师1万余人次，发放宣传彩页、宣传品2万余份。

　　三是创新联动机制，凝聚服务合力。融合家风长廊、社区家长学校等，引入家庭教育、心理健康服务等社会机构5家，构建“心理辅导＋家风培育＋法治教育”复合型阵地，组建天水市“秦姐姐”家事调解团、“秦老师”妇女儿童心理健康顾问团、“秦老师”家庭教育讲师团。深入福利院、困境家庭，开展一对一心理疏导20余次，增强孩子们的自信心和安全感。开展“亲子共融 共赴成长”亲子沟通主题沙盘2场，引导家长关注了解孩子心理，营造未成年人健康快乐成长的家庭氛围。依托“妇联执委＋网格员”双向任职机制，常态开展预防治理未成年人违法犯罪、打击拐卖妇女儿童犯罪、长期受虐待和家暴妇女儿童、婚姻家庭矛盾纠纷等问题大排查，上半年，排查化解婚姻家庭矛盾400多起，涉未成年人60余起，促进家庭和谐社会稳定，营造未成年人健康成长环境。联合市委政法委、公检法司、民政、卫健等部门，完善联动机制，为受侵害未成年人提供“法律维权＋心理疏导＋回访帮教”全链条服务，处理涉未成年人案件30余件，温暖受伤害的心灵。

　　启示与思考

　　一是实现精准服务“暖民心”。文明建设需聚焦“人”的需求，将心理健康等民生服务作为重要抓手，增强群众获得感，才能赢得群众认同。

　　二是构建多元共治“同心圆”。部门联动是提升文明建设效能的关键，打破壁垒、整合资源，才能有效破解了未成年人保护与心理服务的碎片化难题。

　　三是打造文明培育“综合体”。将心理健康服务与红色教育、家风传承、法治宣传、民生帮扶等文明要素深度整合，以功能复合提升服务效能与育人价值。