漂泊二十载 爱心助团圆

——天水市救助管理站救治疑似精神障碍患者并跨省护送返乡

　　二十载寒来暑往，于失散家庭是望穿秋水的煎熬，于迷途游子是颠沛流离的漂泊。2025年深秋，在天水市救助管理站工作人员的爱心接力下，这场跨越七千三百多个日夜的漫长等待终迎圆满，流浪在外二十余年的杨帆，终于扑进了家乡的怀抱。

　　寒夜暖光：迷途者遇上避风港

　　2025年10月9日，寒风裹挟着深秋的凉意掠过秦州大地。下午五点半，秦州区救助管理站工作人员在街头墙角发现一名蜷缩的男子，他衣衫褴褛、自言自语，双手不停比划，在寒风中瑟瑟发抖，眼神里满是迷茫与无助。工作人员当即上前，将男子接入站内，换上干净保暖的衣物，端来热饭递上温水。待他缓过劲来，工作人员耐心问询，只得到“杨帆”这个名字，其余信息询问无果。

　　凭借丰富的救助经验，工作人员观察到杨帆的言行举止异常，初步判定其为疑似精神障碍患者。当晚与天水市救助管理站沟通，天水市救助管理站便启动应急机制，一方面将杨帆送往麦积区慈康医院接受专业诊治，开通绿色就医通道；另一方面与麦积区公安局指挥中心紧急联动，一场跨越省域的寻亲行动在寒夜里悄然启程。

　　科技为桥：千里寻亲破僵局

　　“杨帆”，这个唯一的线索成为寻亲的关键突破口。天水市救助管理站迅速成立寻亲专班，构建起“三维寻亲网”：安排专人每日前往医院照料，陪杨帆聊天唤醒记忆；在全国救助管理信息系统、今日头条等平台同步发布寻亲启事，借助新媒体扩大覆盖面；配合公安机关采集DNA信息，录入全国失踪人员信息库比对，不放过任何蛛丝马迹。功夫不负有心人，经公安机关依托户籍系统反复核查，初步锁定其户籍在陕西省渭南市临渭区官道镇。

　　跨省协作的暖流迅速流动。天水市救助管理站连夜与渭南市救助管理站对接，很快传来振奋人心的消息：渭南市临渭区官道镇确有一名叫杨帆的男子，二十年前意外走失，家人踏遍周边市县寻亲无果，只能在无尽思念中煎熬。

　　渭南市救助管理站及时联系上杨帆的哥哥，通过微信视频连线时，哥哥望着镜头中陌生的面孔难以确认。就在寻亲陷入僵局时，哥哥提及童年印记：“我弟小时候胳膊被烫伤过，留下一大片疤！”工作人员小心翼翼卷起杨帆的右臂衣袖，一片清晰的烫伤愈痕映入眼帘，与描述分毫不差！这个跨越二十余年的“印记密码”，瞬间成了解锁亲人相认的密钥，屏幕两端，哥哥泣不成声，杨帆的眼神也泛起久违的光亮，失散多年的亲人在“云端”完成了这场迟来的“重逢”。

　　千里护送：游子终踏归乡路

　　经过四十多天的精心治疗，杨帆的病情逐渐稳定，精神状态日益好转，回家的念头愈发强烈。在确认其符合出院条件后，天水市救助管理站安排工作人员全程护送返乡，跨越500公里路程，将杨帆安全交到渭南市救助管理站工作人员手中。

　　考虑到杨帆哥哥身体残疾、家庭生活困难，虽思念亲人却无力接领照料的实际情况，天水市救助管理站主动联动渭南市救助管理站、临渭区官道镇政府共同协商，妥善解决了安置难题。既圆了一家人的团圆期盼，又未给困难家庭增添负担，生动彰显了政府救助的温度与力度。

　　爱心不辍：照亮迷途归乡路

　　这场跨越二十年的团圆，是民政人“民政为民、民政爱民”初心的真实写照。多年来，天水市救助管理站秉持“以民为本、为民解困、为民服务”工作宗旨，依托科技赋能与跨区域协作，为一个又一个流浪人员点亮回家之路。下一步，天水市救助管理站将继续织密寻亲网络，充分发挥抖音寻人、DNA比对等科技手段效能，深化全国救助系统联动协作，让每一份牵挂落地生根，照亮更多迷途者回家的路，让更多破碎的家庭重获温暖。

（来源：天水市民政局 转载：康翠霞）