酷夏送清凉 温情不打烊

——天水市救助管理站扎实开展“夏季送清凉”专项救助行动

　　近期，我市持续出现高温炎热天气，为切实保障生活无着的流浪乞讨及临时遇困人员安全度夏，天水市救助管理站积极行动，扎实开展“夏季送清凉”专项救助行动，确保特殊天气下困难群众得到及时有效救助。

　　自专项救助行动启动以来，市救助管理站采取“白+黑”巡查模式，组织工作人员，用脚步丈量城市的每个角落，重点对车站广场、地下通道、桥梁涵洞等流浪乞讨人员易滞留区域进行排查，为流浪乞讨人员和临时遇困人员的生命安全保驾护航。截至目前，累计救助流浪乞讨及临时遇困人员52人次,出动街面巡查人员162人次、车辆54台次，发放防暑降温物资礼包23份，医疗救助等帮扶服务4人次，以实际行动践行“以民为本、为民解困、为民服务”的服务宗旨，切实保障受助人员基本权益。

　　7月15日的一次紧急救助，成为专项救助行动中温暖人心的生动实践。当天，工作人员接到清水县民政局的求助热线：7名外地务工人员在清水县务工期间遭遇欠薪，包工头失联卷款离去，导致他们身无分文、滞留当地，无力返乡，面对持续高温，基本生活陷入困境，急需帮助。得到消息后，救助站立即启动应急救助机制，组织工作人员前往清水。到达现场后，工作人员第一时间为焦灼的务工人员递上水，详细了解情况：这群农民工来自湖北湖汉、云南保山等地，本想靠辛苦钱改善生活，却因包工头失联陷入困境。针对他们的诉求和意愿，工作人员将他们接回站里，安排社工开展心理疏导，缓解他们的焦虑情绪。考虑到返乡路途遥远，工作人员提前购买了返乡高铁票，还细心准备了包含矿泉水、方便面、八宝粥、火腿肠在内的“旅途物资包”。

　　“真的太感谢你们了！要不是救助站帮忙，我们真不知道该怎么办。”在天水南站，来自武汉的的吴师傅握着工作人员的手激动地说。临行前，工作人员还特意嘱咐他们高温天气注意防暑，并告知他们遇到困难到救助站寻求帮助的方式，确保他们顺利返乡。

　　此次救助是天水市救助管理站落实“政策找人”机制的具体体现，彰显了“夏季送清凉”专项行动的温度。下一步，天水市救助管理站将持续做好“夏季送清凉”专项救助行动，进一步完善救助机制，通过公安人脸识别、全国救助系统核查、社工介入等方式，提升救助对象身份甄别效率，并联合公安、城管、社区等部门协同发力，帮助符合条件的受助人员尽快返乡或安置，让每一位流浪乞讨及临时遇困人员感受到党和政府的温暖关怀。

（来源：天水市民政局 转载：康翠霞）