入夏以来，天水市救助管理站按照省民政厅及市民政局关于“夏季送清凉”专项救助行动的部署要求，秉持“自愿求助、无偿救助”原则，认真践行“以民为本、为民解困、为民服务”的工作宗旨，多措并举，圆满完成了2024年度“夏季送清凉”专项救助行动。截至9月18日，共救助各类流浪乞讨人员122人次，其中男性96人次，女性26人次；老年人26人次，未成年人16人次；盲、聋、哑等残疾8人次，精神障碍人员20人次。期间，出动救助车辆172车次，出动人员288人次，发放宣传资料568份，发放生活物资337件（套）。

　　一是聚焦重点任务，精心组织实施。按照省民政厅和市委、市政府及市民政局的工作部署，结合实际情况，制定了《天水市救助管理站“夏季送清凉”专项救助工作实施方案》，明确工作重点内容、巡查地点、具体措施及行动要求，为专项行动的扎实有序开展奠定坚实基础。组织召开干部职工大会，及时启动极端高温天气应急预案，按月科学安排每日街面轮流巡查人员，并配备齐全救助车辆，确保街面流浪乞讨及临时遇困人员能够“及时发现、救助及时”。同时，严格落实24小时值班和站长带班制度，向社会公布24小时救助热线电话，确保求助热线畅通。适时完善救助应急预案，时刻做好应对各种突发事件的救助准备工作，切实为流浪乞讨及临时遇困人员“求助有门、受助及时”提供有力保障。

　　二是强化宣传引导，营造浓厚氛围。借助全国救助管理机构“6.19”开放日宣传活动，在“天水在线”“新天水”等网络新媒体平台发布《“夏季送清凉”倡议书》，通过手机短信向全市市民发送救助公益信息约9.9万条，并且在街面巡查过程中，向环卫工人、市民朋友等群众发放入站救助引导卡片，让社会群众及时了解求助渠道、救助机构等信息，积极引导群众广泛参与、提供线索，帮助流浪乞讨及临时遇困人员得到有效救助，充分营造出“人人参与、人人救助”的良好社会氛围。

　　三是加强街面巡查，实施精准救助。加大巡查频次，延长巡查时限，扩大巡查范围，组织三支救助工作队轮流每日进行街面巡查救助。同时，积极加强与公安、城管、环卫等部门的协调联动，强化信息共享，对秦州、麦积两区的大型商场门口、火车站、汽车站、地下通道、银行自助厅、公园、桥梁涵洞、河堤等流浪乞讨人员容易逗留区域开展拉网式排查救助，对街面发现需要救助的流浪乞讨人员做到第一时间发现、第一时间劝导、第一时间救助，为他们提供入站救助引导卡片、防暑物资，开展人文关怀、受助政策讲解等一系列救助关爱服务，积极劝导其进站接受救助；对不愿意入站救助的人员，将他们列入重点关注对象，随时掌握其动态，坚持跟踪救助，一旦发现问题及时处置，推动实现救助管理工作全覆盖、零盲区，确保做到受助对象“应救尽救、不落一人”。

　　下一步，天水市救助管理站将持续优化内部管理，提升服务质量，进一步加强街面巡查救助力度，加大救助政策宣传广度，为服务对象提供更加全面、更加精准的救助服务。

（来源：天水市民政局 转载：康翠霞）