2024年6月18日,天水市第三人民医院护理部组织召开了季度护理质量与安全管理讨论分析会议,分管院领导、护理部主任以及各临床科室护士长和部分护理骨干参加。

会议上,各护理质量管理小组首先对季度护理质量重点工作完成情况及质量检查中存在的问题进行总结汇报,各护士长、科护士长、护理部分别从一级、二级、三级护理质量管理的层面对存在问题进行了深入剖析,提出改进思路,并对问题突出科室、突出环节明确整改措施;护理部对季度内护理不良事件进行通报,并展开分析讨论,大家各抒己见,深入剖析了事件背后的原因,最终以本季度护理质量管理的缺陷和各类不良事件分析中发现的问题为导向,形成了本季度护理质量管理整改方案,并根据此方案进行了具体工作部署。
最后,焦金副院长对本次质量分析会议进行了点评和总结,并要求全院护理工作者务必从思想上高度重视,始终贯彻《进一步改善护理服务行动计划(2023-2025年)》和积极落实《天水市第三人民医院开展医德医风建设,提高群众就医满意度专项行动方案》,不断强化服务意识,转变服务理念,改善服务态度,提高护理质量,积极践行“以患者为中心”的服务宗旨,切实减少护理不良事件的发生,改善患者就医体验,提高就医人员满意度,保障患者权益,构建和谐医患关系。

此次会议通过对本季度护理质量问题深入分析讨论,明确了下季度的整改方向和工作重点,对推动医院护理质量安全稳定发展,深化优质护理服务工作起到积极作用。对标医院医德医风专项整治活动,全院护理人员将严格按照《天水市第三人民医院医院开展医德医风建设,提高群众就医满意度专项行动方案》的要求,牢固树立以患者为中心的理念,践行“敬佑生命、甘于奉献”的职业精神,转变服务理念,深化专业内涵,提升服务质量,进一步推动天水市第三人民医院护理工作高质量发展。
(新闻来源:天水市三院 转载:马文洁)