粽子飘香，龙舟竞渡，又是一年端午到。今年的端午节连日天气晴好，又恰逢“文化和自然遗产日”，景区迎来五一之后的又一波旅游高峰，假日第二天上午10点，麦积山景区门票就已售罄。景区管委会全面启用分时预约、分流参观、交通疏导措施，丰富旅游产品供给，保证了假日高峰景区旅游秩序，实现安全有序开放，游客接待量和文旅消费均稳步增长，圆满完成假期旅游接待工作。

　　今年端午三天小长假，麦积山大景区共接待游客9.3万人次，较2023年同期增长44.8%，其中麦积山景区3.04万人次，仙人崖景区1.96万人次，石门景区1233人次，街亭温泉、曲溪、净土寺等景点游客4.17万人次，进入景区车辆超过2.3万余辆。在客源地构成上，主要以本省及临近省份为主，远距离省市游客量显著增加，其中甘肃、陕西、四川的游客占比68%以上，青海、宁夏、河南等地均有大量游客前来观光旅游。

　　一、周密部署高位推动

　　结合市委、市政府和行业部门对假日期间旅游工作部署，麦积山大景区管委会精心准备和周密安排麦积山大景区端午节旅游接待工作，制定了《生产安全事故应急救援预案》《防汛专项应急预案》，统筹协调景区公安、交警、森林消防、文物、林业、乡镇等部门，密切配合协作，扎实做好假期旅游各项筹备工作，营造良好的旅游环境，安全、高效、优质地完成了端午期间旅游接待任务。

　　二、假日出行安全为先

　　为全面做好端午佳节的旅游安全防范工作，节前麦积山大景区管委会联合天水市消防救援支队，在仙人崖景区组织开展了文物消防和森林火灾应急演练活动，切实提高全体员工的消防安全意识和应急保障能力，确保景区安全形势稳定。开展了安全隐患大排查，全过程建立问题隐患整改台账，对于检查发现的问题，做到举一反三、查漏补缺，进一步建立安全隐患常态化排查、建立详细的隐患排查整治台账，明确整改措施、整改责任、整改时限，实施闭环管理。对景区旅游步道、地质灾害易发地段、旅游服务重点环节进行自查自纠，强化源头治理，切实把风险隐患化解在萌芽之时、成灾之前，切实提高应急救援处置能力。由管委会领导带队，第一时间开展了安全生产自查工作，对景区餐饮市场液化气罐、用火、用电等安全隐患进行了地毯式的排查，切实保护广大人民群众的生命财产安全。

　　三、优质服务强化管理

　　为了给游客提供更优质的服务，麦积山大景区管委会认真贯彻落实国家和省、市关于假日旅游相关工作部署，节前组织驻景区单位开展了应急救援综合演练，节日期间统筹做好安全生产、假日值守、交通出行、公共服务、文旅产品供给和市场监管等工作。各景区强化应急值班值守，提早运营、延时服务。在景区入口、游客中心、麦积山石窟广场、停车场等游客集中区域，增设党员示范岗、咨询服务台和志愿者服务岗，完善游客投诉处理机制，景区重点区域有工作人员现场管理，从速、从实、高效受理游客旅游诉求。立足大景区游览交通方式的转变，做好景区客流量监测预警，信息沟通和出行提示，以“用心服务好每一位游客”为服务理念，为游客提供交通引导、旅游咨询、茶水供应、行李寄存、旅游咨询等服务，确保了游客旅游体验。

　　四、立体宣传打造品牌

　　在做好游客良好出行体验保障措施的同时，围绕“端午恰逢文化自然遗产日”主题，景区着力提升宣传氛围，在景区入口、售检票等窗口滚动播放端午节宣传标语，充分利用管委会官网、抖音直播、微信公众号和LDE大屏等平台向广大游客宣传石窟文化知识，动员景区工作人员通过抖音、微信朋友圈等渠道积极转发端午佳节、文化自然遗产保护传承相关宣传链接，全面提高麦积山大景区的知名度和影响力。利用天水电视合、天水日报、天水在线、景区网站等新闻媒体，全力做好麦积山大景区资源价值和旅游资讯的宣传介绍、信息发布，多渠道开展文化自然遗产保护、景区风光等主题宣传活动，加大景区宣传营销深度和广度。

　　端午小长假期间，麦积山大景区以高标准严要求，做好假期旅游接待工作，提供优质贴心的服务，做到让每位入园的游客都乘兴而来，兴尽而返。通过一系列分流疏导措施，使麦积山旅游高峰压力得到有效缓解，大景区其他景区景点游客接待量也显著增加，保障了游客旅游出行需求，促进了大景区旅游综合效益的不断提升。

（来源：麦积山大景区管委会 转载：康翠霞）