3月29日，麦积山大景区管委会组织召开了2024年“清明、五一”小长假旅游接待及游客服务中心运营协调推进会议，对景区假日旅游高峰工作进行系统研究部署。相关文物、林业、乡镇、文旅、公安、交警等驻景区单位及行业管理部门参加了会议。

　　会议首先听取了《2024年清明、五一小长假麦积山大景区旅游接待工作方案》及《麦积山游客中心运营方案》，详细了解了工作进度，分析研判了当前存在的问题。参会各单位就如何抢抓“天水麻辣烫”流量经济、做好临近清明五一假日旅游高峰接待工作、协同推进游客中心启动运营充分交流了意见，提出切实可行的保障措施。

　　会议指出，以麦积山游客中心启动为契机，接住“天水麻辣烫”流量，考验着麦积山大景区的管理能力、运营效率和接待水平，驻景区单位及相关部门要深刻认识做好麦积山大景区游客服务中心运营、景区管理、旅游接待、旅游安全等各项工作，对树立天水旅游形象、形成特色旅游品牌、释放旅游乘数效应、推动旅游产业发展具有重要的意义，打好规范化运营、标准化管理、精细化服务“组合拳”，全力以赴做好“清明、五一”小长假各项旅游接待工作。

　　会议对麦积山游客中心启动运营进行了专题研究，确定了启动试运行时间，对相关运行保障工作进行了全面安排。一是要做好公众宣传告知。通过微信、抖音、新天水等官方新媒体，电视台、天水综合广播、天水日报等媒体，以及公共宣传栏、公交车广告电子屏等，对外发布景区游客中心启用时间和新运营模式，最大化扩展游客知晓面及传播面。二是要着力完善麦积山游客中心服务功能。尽快完成游客中心票务系统整体联调联试，将麦积山大景售票统一迁移至新游客服务中心，确保以“门票+车票”套票为主要售票方式及“人脸识别+身份证”检票有序统一管理。在试运营期间游客中心球幕影院、环幕影院进行免费开放观看，设计推出文艺展演活动，引进天水特色文化剧目《麦积圣歌》，让游客在游客服务中心深度体验天水深厚的历史文化。三是要完善大景区旅游交通模式，调整优化三条景交车线路的功能，畅通天水古城、天水南站来往游客中心的旅游直通车，实现购票游客点对点游览、免费换乘模式的有效衔接。四是要加强各部门协同保障，尤其是交警中队加强警力，对游客中心新交通模式的引导和管理。甘泉镇、麦积镇做好景区村民的配合协调工作。景区各部门要全面对游客中心实行定人、定时、定点、定岗、定责，开展服务人员岗位技能培训，提升综合素质，确保服务质量。

　　会议要求，驻景区单位及相关部门要以高度的责任感和紧迫感，牢固树立“一盘棋”思想，增强工作的系统性、整体性、协同性，把各自承担的任务扛牢扛实。部门之间要加强沟通协调，对麦积山大景区游客流量进行动态研判和指挥运行调度，高峰期及时启动游客“三级分流”方案和应急管理预案，全面提高旅游高峰期和应急突发险情下的旅游秩序保障能力，为群众和游客营造安全、有序、欢乐的游览环境，助推天水旅游经济释放新功能。

（来源：麦积山大景区管委会 转载：康翠霞）