近年来,天水市计量行政许可工作,准确把握新发展阶段对计量工作提出的新要求,坚持问题导向、效果导向,积极创新计量行政许可模式,进一步降低计量领域市场准入制度性成本,提升企业满意度和获得感,助力经济社会高质量发展。
——深化行政审批改革,规范行政权力运行
全面调整行政许可机制。以优化许可服务、实现行政许可“三集中、三到位”为目标,全面调整行政许可机制,厘清并公布行政许可事项(16项83子项),全部进驻市政府政务大厅办理,实现“前台统一受理、后台分类审批、窗口统一出件”的行政许可服务新模式,体现了“精简、统一、效能”的行政许可原则,并对涉及人身健康、生命财产安全的特种设备、食品生产、药械经营等许可事项,实行受理、评审、审批相分离的工作机制,切实做到权责清晰、协同联动、相互监督。
梳理编制部门政务服务事项。按照市政府统一部署,持续开展“互联网+政务服务”政务服务事项管理库相关工作。截至目前,动态梳理认领并编制规范实施清单136项,其中:依申请类政务服务事项123项,公共服务事项13项;一日内办结事项85项,即办事项85项,涉及登记注册、食品药品、医疗器械、特种设备、计量许可等业务。
“减证便民”实行告知承诺。坚持问题导向、便民利企、协同推进、风险可控的工作原则,结合工作实际,对计量标准器具核准复查等19项政务服务事项实行告知承诺制,制作了承诺书文本,在大厅窗口备存,方便申请人索取和下载,明确了承诺的具体材料、设定依据以及核查方式,规范了工作流程、事中事后核查、信用惩戒监管等,解决群众办事难、办事慢、多头跑、来回跑等问题。
——优化审批流程,高效优质为市场主体服务
规范行政许可模式。按照《中华人民共和国计量法》《中华人民共和国计量法实施细则》等法律法规,严格规范计量许可的受理、审查、审核、审批、发证等工作,并及时在甘肃政务服务网公开计量行政许可事项及办事指南,明确许可条件、申请材料、审批程序、收费标准等,方便企业和群众快速高效办理。
优化行政审批流程。以减少办事环节,缩短办理时限为切入点,不断优化办事流程。严格落实“首问责任制”“一次性告知制”“限时办结制”等业务制度,推行“容缺受理”“告知承诺”“预约办理”“限时快办”等特色服务,组建帮办团队,提供咨询、引导、以及帮办服务,用最短的时间办好证,有效提升行政许可效能,方便企业办事。
提升政务服务质量。提升窗口人员为人民服务的意识,想办事群众之所想、急办事群众之所急,让办事群众“高兴而来,满意而归”,切实提升办事群众的体验感和满意度。加强对窗口工作人员教育培训,坚持“每周一学”,开展多方面、多形式的主题教育,在学习中增长才干、提升能力,锻炼履职尽责的过硬本领,力争使窗口工作人员努力成为业务的行家里手。
——实施极简审批,降低市场主体许可成本
一是简化流程“一日办”。对136项政务服务事项的办理方式再次梳理,将计量标准器具核准变更 、《计量标准考核证书》补办、《计量标准考核证书》注销 、计量标准器具核准更换,社会公用计量标准变更 、《社会公用计量标准证书》补办、《社会公用计量标准证书》注销等13个计量许可事项调整为“一日办”事项,减少办事企业和群众跑动次数,有效提升企业的满意度和获得感。
二是精简材料“简便办”。按照“三减一优”要求,进一步优化办理流程,压缩办理时间,减少跑动次数,提高办理程度。对能够通过与其他部门信息共享获取有关信息的不再要求申请单位提供原件或复印件,申请资料简化为许可申请书及授权委托书。取消后办理方式转变为申请单位自我承诺声明和现场考核时予以核实。
三是压缩时限“快速办”。按照数字政府建设的工作要求,结合工作实际,对各类行政许可事项办理时限再压缩,计量标准器具核准、承担国家法定计量检定机构任务授权从承诺时限等方面进行了完善优化。共压缩办理时限427个工作日,压缩率达93%。
(新闻来源:天水市市场监管局 转载:马文洁)