3月16日，天水市组织召开了全市景区环境综合整治及旅游服务质量提升工作会。会议通报了2022年度天水市景区环境综合整治及旅游服务质量提升工作情况，表彰了景区环境综合整治及旅游服务质量提升工作先进集体和先进个人，对2023年度重点任务作了安排部署。市文化和旅游局党组书记、局长牛新虎主持会议并讲话。

　　会议指出，2022年以来，全市文旅系统深入贯彻落实党的二十大及二十届一中、二中全会精神，坚持“以人民为中心”发展思想，将人民对美好生活的向往作为行动目标，全面启动开展了景区环境综合整治及旅游服务质量提升工作，一年来全市景区环境面貌得到有效改善，旅游服务质量持续提升。

　　会议强调，景区环境和旅游服务质量是衡量一个地区旅游行业发展水平的重要指标，是促进旅游消费升级、满足人民群众多层次旅游消费需求的有效路径。景区环境综合整治和旅游服务质量提升工作是优化营商环境、增强我市旅游行业竞争力的重要手段，也是加快旅游市场复苏、拉动天水经济增长的有力抓手。全市文化旅游系统要认真贯彻“起步就是冲刺、开局就是决战”的工作要求，努力推动工作见实效、出成绩，为助推全市经济社会高质量发展、全面建设社会主义现代化幸福美好新天水贡献文旅力量。

　　会议强调，各县区主管部门、各景区、星级饭店、旅行社一定要准确把握新形势下对旅游行业的新要求，锚定全年发展总目标，以“三抓三促”行动为牵引，在抓落实促效能上下功夫，久久为功，持续用力。要坚决扛牢行业主体责任，抓牢“主导权”。主要领导要亲力亲为，下沉一线，开展调研、检查、暗访等工作。要聚焦具体问题分类施策，打好“主动仗”。持续推动景点提质升级，完善硬件设施，提升从业人员专业化服务水平。要建立多方联动工作机制，打出“组合拳”。形成互相帮助、抱团发展的运营机制。要推动智慧旅游数字赋能，下好“先手棋”。充分利用“一部手机游天水”和“云游天水”APP，支持大数据、云计算、区块链、人工智能等在旅游服务中的应用。要严格执法监管规范市场，守好“防护线”。进一步加强文旅市场执法监管，集中解决一些游客反映强烈、意见集中、严重损害天水旅游形象和市场秩序的突出问题。

　　各县区文旅局主要负责同志，各重点景区、旅行社、星级饭店代表，市文化市场综合行政执法队、市文化旅游培训中心、市旅游协会及局相关科室负责人参加会议。

（来源：天水市文化和旅游局 转载：康翠霞）