3月11日，天水市举行2021年“3·15国际消费者权益日”宣传活动启动仪式。

　　启动仪式上，对中消协2021年“守护安全 畅通消费”年度主题的涵义、依据和目标进行了解读；通报了2021年“3·15”系列宣传活动安排，综合分析了2020年投诉举报情况；发布了2020年天水市消费维权十大典型案例；对荣获省级“放心消费承诺”示范单位的128家单位进行了授牌；公布了由市委宣传部、市文明办、市市场监管局、市消协主办，天水日报社承办的2021年第十二届天水市“企业公信度民意调查”结果，共有16家“最具公信力企业”、13家“最具社会责任感企业”、5个“百姓满意的金融服务窗口”、6个“消费者喜欢的品牌”榜上有名。

　　按照常态化疫情防控工作要求，今年天水市“3·15国际消费者权益日”系列宣传活动采取线上线下相结合的方式开展。“3·15”期间，全市各级市场监管部门和消费者协会将围绕“守护安全 畅通消费”主题，通过报纸、电视、网站、微信、微博、今日头条等各类媒体发布消费维权典型案例、消费投诉情况及热点分析，消费维权法律法规解读、消费警示以及2020年产品质量监督抽查情况等内容，并同步开展消费维权专项执法检查和假冒伪劣商品集中销毁活动，展示打假成果，震摄违法行为。此外，天水市市场监管部门和市消协还将结合消费投诉新情况、新特点，创新消费维权机制，拓宽消费纠纷调解处理途径，依法依规做好各类消费纠纷调处工作，及时化解消费矛盾纠纷，全力维护广大消费者合法权益。