秦州区建立纪检监察干部全员轮流接访制度

　　为进一步畅通信访举报渠道，发挥全区纪检监察干部在解决信访举报问题中的作用，不断提升信访举报工作水平。近日，秦州区纪委制定“全员轮流接访”制度，直接面对群众，倾听群众诉求，切实为群众解决问题。

　　该制度对接待地点、接待时间、受理范围、人员安排、接待要求和工作职责进行了明确规定。每周安排一名常委、委员定期带班接访，每天安排一名纪检监察机关干部轮流值班接访、一名基层纪检监察干部以岗代训接访，强化岗位锻炼，加大矛盾纠纷的处理力度和信访件的解决力度。

　　制度明确要求，接访干部要准确把握受理范围，熟悉掌握信访流程，对群众反映的信访问题，能够当场答复或处理的，当场给予明确解答或处理。对于受理范围内的信访事项，现场受理;对于受理范围外的信访事项，要做好解释说明工作，引导群众向有关部门反映问题。对于受理范围内外交织的信访事项，要按照反映违纪违法问题是否具体，利益诉求与违纪违法问题的因果联系等情况进行分类处理。

　　“今年，我们将安排100批次200名干部作为接访员参加接访活动，此项工作的开展是提升信访举报工作的重要措施，也是纪检监察干部转变作风，化解社会矛盾、提高处理复杂问题能力的有力举措。”秦州区纪委监委相关负责人说到。