新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作开展以来,天水市市场监管局深入贯彻落实中央和省、市疫情防控各项工作要求,坚持市局、县区局、乡镇所三级联动,采取七项措施,强化市场监管、稳定商品价格、从快从严查处违法违规行为,从年前到年后,持续奋战在市场监管领域疫情防控一线,积极应对新型冠状病毒肺炎疫情,全力以赴守护人民群众生命安全。
一是高度重视,周密部署迅速开展防控。1月23日,市局召开局党组扩大会议,及时传达学习中央、省、市和省局关于新型冠状病毒肺炎疫情防控的相关批示、文件和会议精神,安排部署市场监管系统疫情防控工作。成立了由市局主要负责同志任组长,各分管领导、有关科室和直属机构负责人为成员的天水市市场监督管理局新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控市场监管领导小组,统筹协调疫情防控有关工作,全市市场监管系统疫情防控工作迅速开展。
二是围绕重点,落实落细落小工作措施。根据市委、市政府和省局疫情防控有关工作要求,结合市场价监管工作实际,及时研究部署疫情防控相关工作,印发了《天水市市场监督管理局关于加强疫情防控期间市场监管工作方案》,明确将加强农贸市场、商场超市、餐饮服务单位等重点场所疫情防控,严格疫情防控药品、医疗器械和消毒用品监管,依法严厉查处囤积居奇、哄抬物价等价格违法行为,加强应急值班值守作为市场监管疫情防控重点方向;成立了价格检查、餐饮食品监督、药械质量安全等六个专责工作小组,进一步加强疫情防控工作的组织、领导和统筹协调,疫情防控工作力度持续加强。
三是加强监管,全力保障维护市场秩序。为提高防控工作的针对性,提前对疫情防控期间可能出现的涉及市场监管领域的问题进行分析研判,持续加大农贸市场、商场超市、餐饮服务单位、药品经营单位作为重点管控场所检查力度,突出抓好防疫用品价格监管、禁止活禽销售、严查野生动物交易等重点环节管控,不断加大对口罩、消毒杀菌用品、抗病毒药品及防疫用品市场价格监督检查力度,发布《关于坚决维护防疫用品市场价格秩序的通告》和《关于加强疫情防控用品及相关服务广告监管的通告》,对36户药械生产经营企业负责人进行了约谈告诫,依法打击哄抬物价、随意涨价等违法行为,维护市场价格秩序。截止31日,共出动监管执法人员2587人次,检查集贸市场以及食品和药械生产经营单位等市场主体3365户次,查处价格违法行为4起,责令经营单位整改59户。持续强化餐饮及服务行业管理,发布《关于在新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间餐饮服务食品安全的通告》,并针对部分餐饮单位白天歇业夜间营业的实际,通过加大检查频次、组织开展“夜查”等措施,督促市场主体严格落实员工晨检、定期消毒、入店人员检测体温、工作人员戴口罩等防控措施。目前,全市大中型餐饮服务单位累计停业6613户,占餐饮服务单位总数的77.5%;全市“夜查”餐饮单位累计达437户。
四是积极协调,构建联防联控工作格局。市场监管组办公室及时印发《关于进一步加强疫情防控期间市场监管工作的通知》,从加强市场价格监管、落实防控措施、严格禁止活禽销售和野生动物交易等7个方面提出18条具体措施;及时会同公安、农业、畜牧、林草、商务等部门联合印发了《关于在新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间禁止活禽和野生动物销售的通告》,并组成2个联合检查组,分别对秦州区、麦积区农贸市场、养殖场、农民专业合作社、餐饮单位等进行了集中检查,积极构建联防联控工作格局。
五是迅速出击,及时查处曝光违法行为。执法人员根据群众举报迅速出击,对在疫情防控期间肆意抬高物价、扰乱正常市场秩序的5起案件进行了查处,对“秦州区自由路欧斯玛牛肉面馆在全国防控新型冠状病毒肺炎期间,肆意抬高物价,扰乱正常市场秩序”“秦州区山水嘉园嘉惠药店一个N95口罩卖25元,比平时涨价8倍”事件进行了调查核实,依法进行了查处,并通过新闻媒体向社会公开曝光,对各类违法行为形成有力震慑,全力保障市场价格保持稳定。
六是认真值守,及时回应社会关切。加强应急值班值守,建立日报告制度,将疫情信息作为值班信息的重要内容,定时向市委、市政府及省局报送值班信息。切实抓好12315“一号通”热线和市长留言板投诉举报受理处置和舆情监测应对,确定专人负责,随时关注、及时转办、跟踪督办、及时答复,保障消费者合法权益。目前共受理各类咨询投诉举报256件(含网络留言30件),其中与疫情防控有关的投诉举报192件,办结166件,办结率86.46%,调解消费纠纷63件,发布消费警示2254条。
七是广泛宣传,提升社会公众防范意识。加强舆论宣传和引导,通过市局网站、“天水市场监管”微信公众号和向经营者及相关单位发布了《疫情防控相关商品价格提醒告诫书》《对药品医疗器械生产经营者的提醒告诫书》《致广大办事群众和企业的倡议书》,印刷纸质形式通告1500余份。同时,进一步加强政务和疫情信息报送工作,要求当天信息当天汇总,通过市局疫情防控办公室统一报送,确保信息报送及时、准确、全面,严禁迟报、缓报和漏报。截止2月1日,通过市政府网站、天水在线等市级主流媒体以及市局微信、微博、今日头条等网络新媒体发布疫情防控信息80余条,广泛宣传疫情提醒和市场监管通告,大力提升社会公众知晓度和防范意识。
(天水在线编辑:李俊锋)