建诤言 献良策 促发展

——天水市政协七届四次会议第二次全体会议委员发言摘要

规范物业管理行为 保障居民合法权益

罗增芳委员

　　问题：随着城市化进程的不断加快，物业管理范围的不断扩大，物业纠纷日益增多，已成为社会各界普遍关注的焦点和城市管理工作的难点。现存在体制机制不健全，行业监管缺位；制度法规不完善，管理依据缺失；物业管理不规范，服务水平不高等问题。

　　建议：1.逐步理顺体制，增强管理效力。全面深化物业管理体制改革，完善物业管理行政管理体系。2.建立健全制度，完善实施细则。尽快制定出台符合天水实际的物业管理法律法规，明确政府职能部门、业主委员会、物业公司和社区居委会各自的职责和工作程序。3.强化管理行为，改造老旧小区。对新建成的住宅小区，物业主管部门要采取前期招投标的办法选择有资质的物业公司接管新建小区。对老旧小区进行提升改造。4.规范物业市场，建立竞争机制。一方面大力整顿和规范物业管理市场，另一方面组织好物业管理人员岗前培训。5.加大宣传力度，提高市民认识。物业管理部门、各社区居委会要广泛宣传法律法规、政策制度，增强全社会关心物业、支持物业的责任感。