（天水市第一人民医院导医台）

　　在第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育中，天水市卫健委聚焦民生领域存在的看病难、就诊难、报销难及医疗乱象和医德医风问题等，立行立改，努力让群众看病更舒心，让主题教育落到实处、细处、民心所在处。

（天水市第一人民医院急诊病房）

　　近日，记者在市第一人民医院看到，一大早就有很多患者来就诊。据医院门诊部主任陈江鱼介绍，2014年以来，市第一人民医院门诊患者逐年增多，2018年达到118万人，日门诊量一般都在4000人以上。

（天水市第一人民医院脑卒中筛查与防治门诊）

　　每天这么多人来看病，最头疼的就是排队挂号和等待就诊时间长。自主题教育和十项民生领域集中整治开展以来，市第一人民医院将群众反映最强烈的看病难、就诊难问题摆在首位，推出了网上预约挂号、分时段就诊等便民措施，优化患者就诊流程，缩短看病等待时间。“现在从手机上就可以预约挂号，很方便，按时间来医院取号，然后直接到就诊室看病就行了。”患者蔡世禄告诉记者。

（采访天水市第一人民医院门诊部主任陈江鱼）

　　据陈江鱼介绍，为彻底解决看病贵问题，市第一人民医院还针对全院医生定时开展大处方、大检查、重复检查、病例评审工作，确保患者明晰就医支出。

（采访天水市四0七医院党委书记杨友良）

（天水市四0七医院影像中心）

（采访天水市四0七医院影像中心主任何勤义）

　　在天水四O七医院影像中心记者看到，医生正在电脑前分析影像片子。“这是全市首家影像中心，中心借助万里云平台，由国家、省、市、县级平台以及卫生院组建的五位一体线上远程诊断中心，主要解决基层医生短缺问题。目前该平台已接入陇南、定西、天水等地共33家医院，签约医生80人，共诊断16000余张片子。”影像中心主任何勤义对记者说。

　　报销难也是百姓关注焦点。以往住院病人出院报销需要跑很多部门才能完成所有手续，有时候甚至要等一个多月时间，很不方便。自主题教育开展以来，我市各医院和市、县、区医保部门积极协调，开通了一站式报销流程，极大方便了住院病人。

　　市中西医结合医院医保科科长韩永霞说：“医院已全面落实先诊疗后付费，病人住院不交押金，出院时一站式结算，大病保险和大病救助进行了对接，极大方便了参保患者，给他们就医减轻了负担。”

（采访天水市卫生健康委员会医政医管科杨智才）

　　自主题教育和十项民生领域集中整治工作开展以来，市卫健委对全市各医院医疗服务优化患者维权投诉流程、优化门诊服务流程以及优化医疗服务流程三大类14小类问题开展了专项整治。截至目前，问题已基本整改到位。下一步，市卫健委将采取更加有力的措施，严厉打击医德医风不正问题，规范全市医疗卫生单位医疗服务行为，推动医德医风建设和行业自律，让广大人民群众深切感受到主题教育带来的新气象、新变化。

（天水在线编辑：康翠霞）