天水市政府召开协调会

研究市民反映秦州城区供热质量不达标事宜

　　11月12日下午，天水市政府组织召开协调会，就近期市民反映比较强烈的秦州城区供热质量不达标、一些区域迟供等供暖问题进行专题研究。会议强调，要进一步做细做实工作，加大力度解决供暖问题，提升供热质量，实现集中供热安全稳定运行，最大限度满足市民群众用热需求。

　　会上，市建设局、市房管局、市自来水公司及各供热公司负责人汇报了近期供暖工作情况，分析了部分区域供热问题存在的原因，并承诺将尽全力采取有效措施解决供暖问题，保证全市市民温暖过冬。据了解，目前秦州热源厂及城区一级供热管网运行正常，市区大部分区域供热质量良好。但一些区域供暖温度不达标，个别区域因内部管网改造原因至今还未同步供暖。其主要原因有:一是秦州热源厂集中供热工程今年刚刚全部建成，锅炉、管网、换热站系统正处于联调联试运行阶段，一些技术参数需要逐步调试到位;二是近期因供暖集中注水打压，自来水水压不足，致使二次供热管网补水暂不正常。三是个别老旧小区二次供热管网长期受污水浸泡，锈蚀损坏严重，造成大量泄水，正督促小区物业加快维修。

　　会议强调，冬季供热是涉及千家万户的重大民生工程，市委、市政府对此高度重视，及早进行了安排部署。对目前存在的供热质量问题，各相关单位和企业要进一步提高认识，全面贯彻落实市委、市政府的决策部署，认真分析查找存在问题的原因，及时研究解决办法，切实保证供热质量。自来水公司要加强对供水设施的巡查维护，提高供水压力，全力保障居民生活和供暖用水。房管部门要加强对小区物业的管理、培训，提升物业服务水平。要认真做好供热信访接待工作，积极面对及时回应市民投诉反映的问题，提升群众满意度。要加强协作配合，进一步增强大局意识、服务意识，改善服务态度，提升服务水平质量。同时，对于今冬供暖过程中存在的问题要及时汇总梳理，提出切实可行的意见建议，及早予以解决，让市民充分享受集中供热的温暖，提升市民的获得感和幸福感。

（天水在线编辑：吕婉红）