为认真贯彻落实赴兰州学习考察出租车行业管理工作座谈会议精神，切实把思想和行动统一到市委、市政府的具体要求上来，集中时间、集聚力量，重点突破，实施服务提升攻坚活动，全力破解目前两区出租车行业存在的各类突出问题，努力提升和改观两区巡游出租车的服务水平和社会形象。10月30日，天水市运管局召开两区出租车行业服务提升攻坚战动员大会，专题安排部署两区出租车行业服务提升攻坚战重点工作。市运管局领导班子、全体干部职工、秦州、麦积、南站三分局和两区出租车企业负责人参加了会议。会议由副局长李晓涛主持。

　　首先，梁玉保副局长宣读了《两区出租车行业服务提升攻坚战实施方案》，对两区出租车行业服务提升攻坚战重点工作进行了具体安排，从指导思想、任务目标、实施步骤和主要任务四个方面，细化了两区出租车行业服务提升攻坚战责任。并从时间节点、重点工作、责任领导、责任科室和责任单位，分四个阶段进行了工作量化分解。

　　其次，会议就如何借鉴兰州市出租车企业经营管理的先进经验和做法，打好两区出租车行业服务提升攻坚战进行了安排。王建明局长要求：一是要提高认识，充分认清行业面临的形势和机遇。全行业要统一思想、提振信心、团结一致，将打好“攻坚战”作为近期的核心工作抓紧、抓实，保障工作成效。二是要强化措施，全面保障攻坚战各项工作任务落实。行业管理部门要发挥牵头抓主的作用，重点做好工作的协调组织、行业监管制度的设计、管理机制的完善，要加强相关的政策、法规宣传，指导、协助企业尽快建立完善实际管用的管理制度，提高驾驶员管理、经营服务管理能力，保障行业监管的一系列制度要求能够真正落地实施。行业协会要充分发挥行业引领、倡导和服务职能，制定出租车服务形象的行业规范、评先选优制度和优秀驾驶员的激励措施，建立长效的服务形象保障工作机制。出租车企业要切实转变观念，提高认识，监督驾驶员讲好“三句话”，加强非现场管理，建立召回制度，严格副班驾驶员管理。三是加强责任落实，为工作开展提供坚实保障。全行业要站在讲政治、讲大局的高度，按照攻坚战的任务分配和工作要求，认真落实职责任务，妥善处理好攻坚战和日常业务的工作分配，用扎实的工作和拼搏的精神去赢得胜利，用良好的形象和规范的服务让出租车行业被全社会重新认可。

　　最后，李晓涛副局长就落实会议精神，提出三点要求：一是提升认识，迅速掀起出租车管理新高潮;二是狠抓重点，积极推动出租车行业新发展;三是提振精神，全力打造出租车行业新形象。

（天水在线编辑：陶静）