3月31日，天水市食品药品监督管理局联合秦州区食品药品监督管理局在龙城广场举行2016年天水市食品药品监管暨12331投诉举报宣传月“3.31”主题宣传日大型宣传活动，此次活动的主题是“落实‘四个最严’推动社会共治”。

　　市人大常委会副主任萧菡，市政府副市长、市食安委主任张建杰，市政协副主席白晓玲及秦州区四大组织领导莅临现场并对活动进行了指导检查。参加此次宣传活动的有天水市、秦州区食安委成员单位、天水市食药监局及直属单位、秦州区食药监局及各乡镇食药监所、天水市各类食品药品生产企业共40多家单位300多人。

　　活动前一周，天水市食药监管局利用市内人群密集场所天水火车站、三兴商贸大厦、陇东南天水茶城3处LED大屏滚动播放12331热线公益广告，扩大12331宣传影响。

　　活动现场，设立12331投诉举报现场受理处和宣传咨询台各2处，专门登记受理群众现场投诉举报，解答群众关于食品药品安全方面的疑问。市药品检验检测中心设立了中药饮片正伪品对比展示专区，以生动直观的实物向群众介绍了辨识假劣中药饮片的方法，秦州区食药监局设立了假劣食品药品对照展示专区，向群众现场讲解了辨别假劣食品药品的方法，同时热心解答了群众关于食品药品安全方面的疑问。今年的3.31宣传活动有三大亮点：一是举办12331主题宣传日普法文艺演出，为市民献上了11个精彩纷呈的节目；二是开展食药监邀您看企业活动，邀请社会公众、新闻媒体记者以及人大代表、政协委员参观食药检验机构、生产、流通、餐饮企业及投诉举报机构工作现场，与投诉举报受理人员互动交流，宣传食品药品投诉举报法规制度和工作流程，介绍投诉举报2015年主要工作成效和2016年重点工作；三是利用短信平台为公众宣传12331投诉举报方式方法；通过形式多样的活动，大力营造12331主题宣传良好舆论声势。

　　此次活动共设立宣传展板50块，现场受理群众投诉举报10起，接受群众咨询1000多人次，发放知识手册及各类宣传品4000余份，张贴（发放）投诉举报海报150张，展示假劣食品药品60余种，设立义诊台2处，播放食品药品公益宣传片2部，进一步贯彻了食品药品“四个最严”要求，扩大了食品药品监管的社会影响，提升了12331投诉举报热线的品牌知名度和公众知晓度，增强了公众饮食用药安全意识，使广大人民群众对12331家喻户晓，人人皆知，树立了食品药品监管部门为民监管、规范高效的良好形象。