天水2012年春节旅游市场安全有序

天水市旅游局

　　2012年春节旅游黄金周，在市委、市政府和市旅游产业发展领导小组的正确领导和高度重视下，旅游主管部门精心安排、统筹协调，全市各相关部门密切协作、形成合力，旅游景区强化管理、吸引游客，星级饭店加强服务、规范接待，旅游餐饮注重卫生、突出特色，旅游交通畅通无阻、安全运营，旅游商品种类繁多、销量较好，旅游市场井然有序、平稳运行，实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的假日旅游工作目标。据统计，春节黄金周期间，全市共接待游客46.2万人次，实现旅游综合收入2.5亿元，同比分别增长20.6%和21%。从县区游客分布情况看，秦州、麦积两区依然是我市旅游的重点，分别为18.5万人次和15万人次。从游客构成来看，以探亲访友、休闲度假和朝觐客人为主，分别占38.3%、21%和18%。从主要景区点接待看，麦积山、伏羲庙、玉泉观、南郭寺等仍然是接待游客的重点景区。

　　一是扩大宣传，聚集人气。节前，市旅游产业发展领导小组积极参加由省旅游局牵头组织的年度旅游资金整合宣传，在CCTV-1《朝闻天下》栏目刊播了麦积山风景名胜区国家5A级旅游景区的宣传片，受到国内游客的广泛关注；结合冬季游客较少的现状，市内各大景区、星级旅游饭店、旅行社纷纷推出了旅游优惠政策，麦积山景区门票半价优惠，胡氏民居（南宅子、北宅子）实行每天限量免费参观，南郭寺、玉泉观、水帘洞、大像山等景区都采取了不同的让利措施，吸引外地游客和市民到我市旅游。假日期间，除关中及省内周边客源占据市场主体之外，北京、天津、上海、广州、重庆等省市的长线游客有增多的趋势，增幅在12%左右。

　　二是关天互动，效果明显。随着关中—天水经济区发展规划的深入实施，我市和关中的西安、宝鸡、渭南等城市的旅游互动进一步加深，各相关城市旅游部门的区域旅游合作逐步深入，宝天高速公路畅通无阻助力关天旅游市场互动，大关中旅游市场一体化取得积极进展，天水旅游融入关中旅游市场步伐明显加快，天水的寻根祭祖、陇上江南、康体休闲等旅游产品受到关中游客的认可，春节期间，关中来我市旅游的游客呈现较快增长态势。据统计，七天春节，我市旅游外地游客主要以省内和关中为主，约占到总人数的72%，出行方式主要以自驾游、自助游、小团队为主，散客也有一定幅度的增长。

　　三是消费多样，收入可观。随着人们收入的增加、生活质量的提高，游客的消费观念不断发生变化，外出旅游、康体休闲娱乐、购物以及吃年夜饭、亲朋好友聚会、婚庆等已成为人们假日生活的多种选择方式，拉动了餐饮、娱乐、通讯、交通、文化等相关产业的消费。据了解，春节前后，各大商场、超市纷纷备足货源，采取特价让利促销策略，激发了游客和市民消费欲望，拉动了假日旅游市场消费，繁荣了春节旅游市场；全市旅游饭店、餐馆等场所均未歇业，主要旅游饭店、餐馆年夜饭全部爆满，天水地方特色小吃和商品在满足游客自身需求的同时，还馈赠亲朋好友；文化娱乐活动此起彼伏，逛庙会、看秦腔、舞龙狮等民俗文化活动为春节增添了浓厚的文化气息，也为人们带来了浓浓的年味；体育健身、娱乐休闲等让市民感受到了假日生活的多姿多彩和新年新气象。

　　四是准备充分，密切协作。节前，省旅游局、市旅游产业发展领导小组就做好今年春节黄金周工作专门下发了通知，提出了明确要求。市旅游产业发展领导小组办公室（市旅游局）结合我市旅游工作实际做出了具体安排，并深入主要旅游景区、宾馆饭店、火车站、长途汽车站等游客集散地，集中对旅游安全、道路交通、假日值班、市场管理、食品卫生、服务质量等重点部门、重点环节进行了全面的综合检查。节日期间，市直交通、公安、交警、消防、工商、商务、文化、旅游等部门的领导和值班人员坚守岗位，加强值班；市旅游局值班领导轮流每天深入主要旅游接待单位，加强检查，或通过电话方式，与主要旅游景区、宾馆饭店随时联系了解情况。各旅游接待单位及相关部门都能坚守值班，及时向有关部门汇总上报假日旅游信息。节日期间没有发生大的旅游安全事故和大的旅游投诉。

　　同时，一些长期制约我市旅游发展的问题还没有根本解决，主要是铁路运力紧张、一票难求，出租车、县区长途班线车票上涨扰乱旅游市场秩序，受季节气候和参与性项目较少的影响，景区游客和旺季比较差距较大等。这些问题需要我们认真研究，采取措施逐步加以解决。