您所在的位置:首页>>新闻中心>>社会>>正文
日本无良免税店与旅行社唱双簧:专门忽悠团客
(2016-5-1 20:16:24)  来源:新华社  打印本页

新华社东京5月1日专电 记者调查:双簧洗脑造假——日本免税“黑店”如何引游客入陷阱

新华社记者刘秀玲马峥

随着出境赴日本旅游的中国游客人数激增,近年来频频曝出中国游客上当受骗案例。虽然媒体多次报道日本一些免税店的购物陷阱,但受害游客不减反增。新华社记者经多方查证、现场调查后发现,保健品骗局转战海外,无良免税店与地接旅行社合唱双簧,专门瞄准团体游客,通过洗脑宣传、制造爆买假象、拒绝退货等手段,一步步将其引入精心布置的高额免税保健品购物陷阱。

保健品冒充药品商店拒绝退货

今年春节前,张先生一行四人随团赴日本旅游。2月1日,在地接旅行社日本东瀛假日旅行社导游带领下,他们乘坐大巴前往东京新宿A&S(全称ALEXANDER&SUN,中文为亚历山大和太阳)免税店购物。途中,该导游引用所谓电视台宣传照片等资料,向车内游客宣扬纳豆精、万步力等产品疗效,称其对高血压、关节疼痛等有显著改善作用。在经过店内导购一番推销介绍后,张先生消费91万日元(约合5.5万元人民币),其中三分之一用于购买第一酵素、深海鲛等所谓特效药品。

当晚张先生抵达酒店后,在网上对第一酵素等产品进行搜索,发现不少差评,甚至有网友称“上当受骗”,于是包括张先生在内的该团23名游客便跟导游交涉要求退货。

据张先生介绍,地接导游在得知他们要退货后极力阻挠,甚至威胁称要记他们“脱团”,影响其日后签证申请。在报警获得警方协助后,该张姓导游才勉强答应带他们退货。

退货时,号称是该店店长的人矢口否认卖出产品为“药品”,称只是“健康食品”,并以货物已售出概不退换为由,拒绝退货退款。但根据张先生提供的录音,导游在事前宣传时,口口声声称免税店里卖的是“药监局的药,药局专卖的药,买它可以救命”,还称“没有副作用,四瓶一疗程,吃一个疗程可以保持五到十年”。而且,这些商品盒子上,也都专门印有“药局专卖品”字样,有意误导中国游客。殊不知,日本根本没有药监局这一机构,导游故意用此称谓蒙骗中国游客。还有一点要指出的是,日本的药局(即药店)不仅卖药,也销售各类保健品。

“以为是药,所以那么贵也买了。现在可好,自己不敢吃,又不能送人,”张先生说。

“第一药品”品牌其实不是药品

第一酵素、纳豆精、深海鲛、万步力、超级玻尿酸等免税店高价保健品皆出自“第一药品”,其产品专柜就设在A&S免税店6层入口处。

令人不解的是,明明销售的是“健康食品”,该专柜打的却是“第一药品”的牌子。记者经调查后发现,所谓“第一药品”与“药”没有丝毫关系,它并非制药公司,而是以贩卖健康食品、基础化妆品为主的零售店,这一点在其官方网页中写得清清楚楚。巧合的是,该公司地址与免税店在新宿同一栋大楼中。

“第一药品”货源主要来自“日本酵素株式会社”和“富山药品株式会社”两家制造商。有消费者曾根据第一酵素外包装上标示的日本酵素株式会社地址,在网上搜素,但并未发现厂房痕迹。经中国驻日使领馆实地调查,该地址处没有日本酵素株式会社工厂,有的只是当地一家螺丝制造工厂和几家日式点心店。

此外,在日本酵素株式会社的官方网页中,也仅有简短的公司简介,包括经营内容、商品概览、咨询在内的所有条目都在“准备中”。

看似“门庭若市”其实“门可罗雀”

游客张先生发现了奇怪的现象,前一天上午购物时门庭若市、甚至在收银台前排起长队的免税店,第二天退货时却是门可罗雀——除了店员,顾客寥寥无几。

“后来我才意识到这个套下得有多周密。所有的导游都特意选在上午10点前后带团抵达免税店,因此店里才会同时聚集两三百人,造成火爆抢购的假象,”张先生说,“导游在路上还特意给我们指了指第一酵素在新宿街头打的广告。”

记者近日前往新宿JTC免税店了解情况,试图进入二层保健品柜台,但被告知没有预约不能入内。当时,二层店面除店员外,没有任何其他顾客。中国驻日使馆领事部工作人员和部分自由行旅客也反映,上述两家免税店倾向接待团体游客,甚至有店员专门在门口点人计数。

记者此前在A&S免税店调查时发现,该店不仅接待中国游客,还接待韩国游客。当时,一个10人左右的韩国团在导游带领下来到免税店后,两名店员使用流利的韩语向其推荐磁气项链、纳豆精等产品。

团体游客多数行程安排紧、缺乏事前调查又过度迷信“日本制造”,因而很容易被忽悠。虽说日本的确是长寿国家,普通超市或药店也不乏酵素、胶原蛋白等营养素,但日本保健品市场是否像中国人出入的免税店那般火爆,事实并不见得如此。仅就记者了解,并没有多少日本人定期服用所谓酵素产品。

出境理性购物拒当国际“冤大头”

自2014年下半年以来,中国驻日使馆陆续接到多起中国游客在免税店购物受骗的投诉电话,中国驻日使馆微信公众号曾两次专门发布消息,提醒在日中国公民谨慎购买高价保健品,但投诉或求助电话不减反增。

虽然中国驻日使馆领事部曾多次就这一问题与日本消费者厅、观光厅等部门交涉,但相关部门均以“退货为商家额外服务,日本无强制规定”或“定价由商家决定,政府部门无权介入”等理由拒绝提供协助。当地政府部门缺乏有效监督,而被引入陷阱的中国游客只能吃哑巴亏。今年2月在A&S购买约合4万元人民币保健品的王女士不仅退货不成,反倒被该免税店要求缴纳“货物保管费”,弄得钱货两空。张先生一行虽得到旅行社退货承诺,但至今仍未收到退款。

事实上,虽然免税店与地接旅行社存在哄骗嫌疑,但免税店购物陷阱并非不可避免。导游将第一酵素吹成药品,但在其包装盒上写的是“加工食品”,若消费者提高警惕,是可以避免受骗、减少损失的。


相 关 新 闻

·专家:日本准航母试水南海 欲联菲牵制中国·日本长期用军机空运重病患 怎么从未遭美指责?
·日议员集体“拜鬼”安倍“摆供” 韩方发声谴责·日本第五代战机“心神”首飞 仍是试验产品
·英媒:日本地震引发供应链中断担忧 制造业停顿(图)·日本近80人被埋在废墟下 熊本地震已致41人遇难
·日本九州7.3级地震已致41人遇难 8人失踪(图)·媒体称日本熊本7.3级强震规模与阪神大地震同等
·漏偏逢连夜雨!日本熊本遭强震后火山喷发(图)·日本连续强震致39人死亡上千人受伤 9万人避难(图)

新 闻 推 荐

丁晓刚:天水国际摄影“双年展”作品说美之

·清水县全面推开营改增试点工作正式启动(组图)
·天水摄影双年展(天水市摄协机构展):传统的守望者(图
·天水摄影双年展(天水市摄协机构展):传承(图)
·天水摄影双年展(天水市摄协机构展):晨曲(图)
·丁晓刚:天水国际摄影“双年展”作品说美之一(图)
·天水在线摄影报道:劳动者之歌(组图)
·天水摄影双年展(天水市摄协机构展):大美关山(图)
·天水江苏商会武山分会挂牌成立(组图)
·甘谷县召开城乡低保提标和清理规范工作会议(图)
·秦安县委书记王东红督导安伏镇当前重点工作(图)
最 新 图 片
航拍陕西1400年古银杏落叶 似黄金毯(组图) 郭美美明日受审6大看点:性交易等内容均未涉 女子穿比基尼洗车致马路拥堵 司机停车围观( 少林恩仇录:释永信、释延鲁师徒反目之路(图 “辞职看世界”女教师定居成都 有公司欲送其 秀身材新玩法:锁骨放硬币走红(组图)

 资讯快递
·日本无良免税店与旅行社唱双簧:专门忽悠团客
·中国彩虹4无人机人工智能或高于美军捕食者(图)
·台派千吨巡护船赴冲鸟礁护鱼 渔民:终于硬起来
·台湾嫌犯被遣返回大陆 蔡正元:民进党水平真低
·韩媒:雾霾并非完全来自中国 韩旧柴油车系主犯
·乌克兰摔跤冠军醉驾 街头与7名警察激战
·习近平在全国党校工作会议上的讲话(全文)
·四川官员为陪老板打麻将 装病住4星级酒店40天
·上海原书记陈良宇秘书秦裕三获减刑(图)
·美竞选集会接连爆发冲突 抗议者拦截特朗普车队
·俄战机半个月内第三次贴身拦截美机 相距仅15米
·美威胁在南海部署水下航行器 或跟踪中国潜艇
·美军否认炸阿富汗医院犯战争罪:称系技术错误
·美媒:A10过于老旧脆弱 无力在南海与中国对抗
·中方惩戒此前闯南海美航母 美军放话敲打(图)
·陈忠实弥留画面曝光 给陕西书记省长各写一段话
·天津两辆公交车斗气当街互撞 不少乘客摔倒受伤
·习近平:让“一带一路”建设推动各国共同发展
·97名电信诈骗嫌疑人从马来西亚被押解回国
·山西豪车俱乐部邀车模当街走秀 致道路拥堵(图)
 博 客
·丁晓刚:“五一”节温泉偶拍
·人面花容相媲美(图)
·群星演唱会(下)
·牡丹艳照青土坡
·佟家宝:姹紫嫣红
·辛启荣:夕阳色更红
·叫化子:路上的风景
·李子园油菜花开正当时(图)
 播 客

·麦积山滑雪场将举办演出
·《走遍中国》天水伏羲记(视频)
·空中的佛阁
·佛陀的世容(视频)
·麦积山石窟壁画
·麦积山往事
·海峡两岸公祭伏羲
·歌曲:《天水蓝》
 娱 乐

·林志玲粉色低V纱裙性感出镜 大秀芭蕾舞技(图)
·50岁周海媚大走性感路线 事业线抢眼(图)
·张雨绮穿网眼透视装 黑色内衣若隐若现(图)
·张雨绮晒自拍照撒娇 美得不要不要的(组图)
·邓紫棋练舞秀小蛮腰 穿吊带上围抢镜(图)
·眼睛该看哪?辣妈林熙蕾穿深V套装露半球(图)
·蔡依林长裙飘逸出席活动 侧门大开性感爆棚(图)
·环球小姐北京区域赛开赛 大秀长腿霸气霸屏(图)
·小伙伴们快来围观!张雨绮穿薄纱水中“湿身”(图)
·林志玲遇粉丝求买原味内衣 娇羞开价10万(图)

 社 会
·日本无良免税店与旅行社唱双簧:专门忽悠团客
·天津两辆公交车斗气当街互撞 不少乘客摔倒受伤
·小伙辞职旅行3年多走过6大洲 带回美国女友(图)
·海南男子被策反:间谍个人信息为“风骚小女人”
·上海警方通报女子遭假警察殴打:嫌犯系台湾籍
·江苏杀童案:9岁娃把3岁侄子护身下 脑骨被砸碎
·男子观看并下载割头等涉暴恐音视频 被拘留15天
·男女高速隧道车震被查:精神不好提提神
·湖南一女生被数人轮流掌掴32次 官方:3人被拘
·冠生园原董事长景区被砸身亡 官方:细节难证实