
秦州区融媒体中心4月6日讯(记者 王歧 赵婷)天水麻辣烫变身“顶流”,为天水引来大批客流。随着八方游客纷至沓来,当地酒店住宿业也迎来了入住高峰。
记者走进我区部分酒店看到,前台办理入住手续的游客络绎不绝。由于天水麻辣烫热度持续升温,清明小长假期间,酒店客房更是全部爆满,入住已达到饱和状态。
“饭店的住宿率基本达到百分之百,甚至有个别时间段,有部分客人来店后没有房子住,我们会介绍客人到同星级的酒店或者其他客人愿意住的酒店住宿。”阳光饭店总经理高小梅说。
“所有的房间全部住满后,有些外地游客没有地方住,我们免费为他们提供会议室加床服务,客人来的话,保证他们都有住的地方。”天辰大酒店值班经理吴银萍说。

客流量大幅增加,住宿业必然承载不小的服务压力。据了解,我区各酒店在近日增加了人手和服务班次,不少酒店推出创新服务,如在早餐中加入本地特色小吃,在房间和前台放置旅游攻略、赠送水果等。
“我们增设了前台管家服务,针对外地的宝宝,我们会给客人预定停车位和景点的指引。”柏林艾霏酒店总经理马志鹏说。
“我们饭店重点加强了安全,从消防安全、食品安全,各个方面着手,加强了员工的安全意识和培训,也增加了安保人员,保障客人的住宿安全、食品安全。”阳光饭店总经理高小梅说。

同样,在佑安甄品酒店,工作人员正在精心准备送给每位客人的礼物。同时,各酒店为接好天水麻辣烫这股热潮,推出了住酒店免费品尝麻辣烫的活动,以此来接待来自全国各地的游客。
“正在包装的是每个房间两份的咱们本地特色的甘谷辣椒面,除此之外,我们对每个房间的客人们提供两份免费的早餐麻辣烫。”佑安甄品酒店工作人员贾雪婷说。
“酒店也推出了一些麻辣烫相关的活动,只要入住我们酒店,就可以免费品尝到我们天水麻辣烫。”柏林艾霏酒店总经理 马志鹏说。

同时,为了给游客提供安全舒适的居住环境,各大酒店都是全力以赴做好各项接待服务工作,在酒店预订爆满情况下,依然没有上调价格,赢得游客一致好评。
“我们的价格依旧是之前的价格,没有涨价,“五一”假期的房间现在基本上已经预订了百分之五十。”佑安甄品酒店工作人员贾雪婷说。
“以前是什么价位,现在就是什么价位,丝毫没有涨价,这点我感觉非常好,她们很贴心,卫生也很好,就跟住了家的感觉一样。”陕西游客郭琛说。
“看到网上说这边可能假期人流比较大,所以我就提前订了,价格还算亲民,就属于居中,这边挺舒服的,也都是智能的,我感觉住得挺开心的。”陕西游客刘红芳说。

天水麻辣烫火爆出圈后,现象级的热度不仅拉动当地文旅产业消费,也为我区宾馆行业注入新活力。截至目前,全区9家星级酒店入住率达到100%。
“自从咱们天水的麻辣烫火爆以来,在营业收入上,较往年同期增长了百分五十。”阳光饭店总经理高小梅说。
“营业额基本上是翻了1.5倍左右。”柏林艾霏酒店总经理马志鹏说。
“对我们酒店的入住率也是一个很大的提高,节假日或周末,基本上我们的客房全部是爆满状态,从4月10日到月底,我们所有的客房目前已经是一个预订饱和的状态。”天辰大酒店值班经理吴银萍说。 (编辑:陈每阳 责编:李 鑫 审核:莫晓燕)
(新闻来源:秦州区融媒体中心 转载:李俊锋) |