秦州区融媒体中心4月5日讯（记者 庞贵琦） 天水麻辣烫持续火热，游客接踵而至。清明小长假，前来天水的游客更是倍增。为了让外地游客有一个更好的旅游体验，我区组织大量志愿者投入到服务保障工作当中，用一颗火热的红心迎接外地游客。

　　4月5日，清明小长假的第二天，天水麻辣烫四合院周围挤得水泄不通，秦州区大城街道的志愿者，身穿红马甲，分布在四合院门口及其他点位，不间断地为游客提供服务保障。赵娟是秦州区大城街道奋斗巷社区的党委书记，她告诉记者，为了保障清明小长假期间的客流高峰，社区工作人员主动放弃休假，投入到了服务保障工作当中。

　　“我们早上6点就要到岗，到岗后作一些准备工作，把我们的志愿者进行一个点位上的分布，我们会根据前一天人员的情况，哪些点位上人员不足的，我们再进行一个调配。”秦州区大城街道奋斗巷社区党委书记赵娟说。

　　作为网红麻辣烫体验区，大量游客都冲着这道美食涌向四合院。据了解，清明节第一天，天水麻辣烫四合院人流量就超过了两万人次。面对大量游客，秦州区大城街道将服务重点也放在了这里，将志愿者分两班投入到保障当中，每班保持在三十人左右。

　　“我们大城街道所有班子成员和社区干部、街道干部，都放弃休假，全力保障四合院，维持四合院的秩序，志愿者的成员，每天由街道班子成员带队。”秦州区大城街道纪工委书记张昭鹏说。

　　站在大量的人流中间，身穿红马甲的志愿者也少有活动空间，大多数时间他们都在向游客喊话，耐心引导游客有序排队，并时不时为游客热情分享秦州美食和秦州景点，推荐最佳旅游路线，解答游客心中疑问。志愿者热情、友好、礼貌、周到的服务，让每一位外地朋友都感受到了天水人民的热情和真诚。

　　“我们说我们想吃哪家，就让我们上来排队，挺有礼貌的，挺好的，态度也挺好的，服务也挺好的，都挺好的。”西安游客张瑞婷说。

　　四合院外，大城街道还组织“秦州大妈”志愿服务队，分布到步行街周边开展服务工作。

　　“介绍我们天水的美食，旅游景点,我作为市民,我给天水出一份力，在咱们步行街做个公益，打扫一下卫生，服务大家，让外地的宝宝来有一个舒适的环境。”秦州大妈志愿者王女娃说。

　　越来越多人穿上“红马甲”，上街耐心周到地为游客提供温馨服务，用“志愿红”擦亮了城市名片，也让城市的烟火气和人情味更加浓郁。

　　“白天这里值守是早上6点到晚上10点左右，也是比较耗精力的，也辛苦，但是辛苦的同时，我们也看到天水过来了很多外地的游客，促进了咱们天水经济的发展，同时咱们老百姓，一些小商小贩的腰包也鼓起来了，我们也由衷的感到特别高兴。”秦州区大城街道奋斗巷社区党委书记赵娟说。 （编辑：陈每阳　责编：李　鑫　审核：莫晓燕）

（新闻来源：秦州区融媒体中心　转载：李俊锋）