秦州区融媒体中心3月19日讯（记者 张敏） 近期，天水麻辣烫火爆出圈，吸引了全国各地游客前来打卡品尝，为持续提升秦州区文旅行业服务质量和环境质量，给游客留下美好的旅行体验，3月18日，区文旅局对全区星级饭店、旅行社等文旅企业服务质量提升工作开展检查。

　　检查组先后来到皇城国际饭店、华辰大酒店、天水宾馆等地，重点对酒店入住情况、客房价格、消防安全、员工培训教育等情况进行检查，要求企业要维护市场秩序，从业人员要做到态度热情主动、业务技能熟练、不断提升文旅行业服务人员服务水平和整体形象。

　　“在房价方面，我们给所有全国到天水来的外地宝宝们，做到房价五折优惠。另外，在店里也给客人准备了麻辣烫、麻辣粉。前期我们组织全员进行了服务培训、技能培训，以更高的服务品质和更好的产品，让全国各地的朋友到咱们天水有一个好的感受。”天水市皇城国际饭店总经理刘欢欢说。

　　“对外来游客一站式服务，绝无隐形消费。我们还结合天水八千年的历史文明，开发了麦积山石窟+麻辣烫游，还有温泉三人行游等旅行线路。”天水嘉恒国际旅行社有限公司经理牛娟说。

　　“首先我们派出人员到南站发券，宣传天水、宣传天水宾馆。在宾馆里也做了麻辣烫的跟进，推出了39.9元的特价麻辣烫，客房价格也实行的是门市价格的一半，房间里面也配备了麻辣烫宣传的册子，向广大游客推荐大美天水。”天水宾馆副总经理宋勤说。

　　据了解，秦州区各酒店持续提升接待礼仪、餐饮服务、客房服务等接待水平。目前各酒店基础设施齐全，酒店类型多样，增值体验丰富，真正做到质价相符，以高质量高标准的服务招徕八方游客。

　　“为了迎接将要到来的清明小长假，我们对星级宾馆、旅行社进行了检查，针对优惠政策和保障服务做出了进一步的要求。接下来，我们将继续提升景区景点的服务质量，让全国各地的游客朋友们吃得放心、住得舒心、玩得开心。”秦州区文旅中心主任李卉说。 （编辑：陈每阳　责编：康　睿　审核：莫晓燕）

（新闻来源：秦州区融媒体中心　转载：李俊锋）