秦州区融媒体中心12月18日讯 （记者 赵婷 高世飞）民生无小事，枝叶总关情。秦州区部分街道社区应用“社区吹哨、部门报道”工作机制，联合综合执法、天然气公司、自来水公司等多部门积极了解群众诉求，回应群众关切，以精细化管理推进为民办实事走深走实，切实解决居民身边的急难愁盼问题，为辖区居民创造良好的生活环境。

　　在兴业市场小区天然气管道施工现场记者看到，工人们分工有序地进行地埋、电焊、管道安装等工作。

　　“现在我们正在铺设天然气的管道，是地埋阶段，然后入户安装，预计在年底让该小区人员用上干净、卫生的天燃气。”天然气施工现场负责人张爱宏说。

　　据了解，西关街道西站社区兴业市场小区共有住户105户，日常主要依赖液化气满足住户烹饪需求，这不仅给他们的生活带来诸多不便，还存在着安全隐患。经过相关部门大力协调，清洁安全的天然气即将安装到户。

　　“这个小区里面没有天然气，用的是液化气，有些老人用这些运送困难，经过多个部门的大力协助和协调，给我们小区安装天然气。现在已经动工了，主管道已经通上了。”西关街道西站社区兴业市场小区住户吴长安说。

　　同时，由于水表老旧，买水难、用水不便，也成了小区住户们的“心病”，住户在反映该问题后，社区联合区城市管理综合执法局组织相关部门立即召开现场协调会，并制定了解决方案。

　　“我们小区的水表是以前的老式水表，需要挨家挨户去抄，小区里面大多数是老人，很不方便，经过自来水公司现场勘查，给我们拿出了一个非常好的解决方案。”西关街道西站社区兴业市场小区住户王雅莉说。

　　“现场协调会后，我们自来水公司立即组织技术人员进行了现场勘查，认为在花费最少的情况下，他们只能装那种卡式表。目前我们已经把方案提供给用户了，只要用户都同意之后了，这个工作就可以顺利开展了。”天水市自来水有限责任公司副经理王天林说。

　　同时，有居民反映，小区门口的消防通道常有流动摊贩占道经营和乱停乱放现象，存在严重安全隐患。接到群众诉求后，西关街道办事处立即前往现场勘查核实，并响应“社区吹哨、部门报到”工作机制，多措并举，联合实施，以最快速度完成消防通道整治整改工作。

　　“接到小区居民反映的小区门口消防通道堵塞的问题，我们邀请了执法、交警、消防等部门召开现场办公会，从实际出发，有效解决了小区消防通道堵塞的问题。”西关街道办事处西站社区工作人员马卫军说。

　　“我们连夜对消防通道进行了彻底清理，组织人员对消防通道施划了消防安全标线，在两侧设置了护栏，专门设立了警示牌，禁止占用消防通道，给广大居民设置了一个生命消防通道。”秦州区城市管理综合执法局西关中队指导员白先善说。

　　同样，在山水嘉园便民市场，经过前期执法人员的严格执法和有效整治，如今的市场环境干净整洁、文明有序。

　　“以前我们摆摊没有固定的场所，经过执法局规范整顿后，我们有了一个相对稳定、比较好的地点。”山水嘉园便民市场商户付龙说。

　　“我们这个地方以前太乱了，现在好多了，买什么都方便，车也少了，路上也整齐了，出行也安全了。”市民徐双会说。

　　下一步，秦州区各部门将继续秉持“我为群众办实事”的服务理念，下足“绣花”功夫，关切群众的心声呼声，及时为群众排忧解难，努力营造一个更加文明、有序、和谐、美丽的城市环境。　（编辑：陈每阳  责编：李 鑫  审核：莫晓燕）

（新闻来源：秦州区融媒体中心　转载：李俊锋）