秦州区融媒体中心12月8日讯(记者 庞贵琦)最近,一段城管帮流动摊主收拾货物的视频在网上火了起来,引来无数网友的点赞,经过记者多方寻找,这位温情执法的城管队员终于被找到了,他就是秦州区城市管理执法局西关中队队员黄斌。

12月1日晚上7点左右,黄斌在山水嘉园尚德苑南门、藉水北路路段执勤时,看到一名男子在路边摆摊卖鞋,由于该路段不允许摆摊,黄斌便上前做解释劝导,并在取得男子同意后蹲下帮忙收拾了鞋子。他的这一举动被这名男子拍下来发到了网上,得到了广大网民的点赞,让他在网上“火”了起来。
“当时,我看见他的东西比较多,就帮他收拾了大概半个小时,把东西装车。他把车驶离此路段后,我就正常巡查自己的路段,这是我们城管队伍应该做的。”秦州区城市管理执法局西关中队队员黄斌说。

黄斌温情执法的视频“火”遍全网,也是秦州区城市管理执法局西关中队推行“7、2、1”工作法结出的文明之果。
“我们现在全力提倡‘7、2、1’工作法,就是7分的服务、2分的管理、1分的执法,尽可能给广大市民创造一个优美的生活环境。”秦州区城市管理执法局西关中队指导员白先善说。
城市管理工作中,每天面对的大多都是琐碎的小事,为群众提供便利是根本目的。秦州区城市管理执法局西关中队执法人员在城市综合执法过程中,始终坚持“7、2、1”工作法,坚持以劝说教育为主,增进与商户摊主的沟通,赢取他们的信任、支持和配合,让执法过程更具温情。

“我们现在出去执法主要是以劝导大家为主,尽量给他们说这个地方不可以摆摊,都是温馨劝导。我们还会及时向他们普及城市管理知识,或者一些新的规定,让大家更加了解我们的工作模式,和现在一些相关的规定。通过大家共同的努力,让城市变得更加美好。”秦州区城市管理执法局西关中队队员董杰说。
“有问题了,都是和和气气解决,提醒一下。提醒完了,有时候我忙的时候,队员自己就给我们清理一下,对我来说也是个好事情。”商户王顺才说。
秦州区城市管理执法局西关中队秉持“城管为民”理念,落实“为民管城”宗旨,用人性化的工作方式,书写着新时代城管的新形象。

“现在这条街基本上环境都特别好,执法队员把文明执法跟人性化执法综合到一块,做得特别好,也深受广大群众的喜爱。”商户王顺才说。
“我们秦州城管是为城市管理的服务队伍,在日常的工作管理中,我们始终秉承和长期坚持公正、公平执法、文明执法、柔情执法,在日常的管理过程中,做到耐心劝导。在下一步的城市管理工作中,我们将进一步提升城市管理标准,加大精细化管理。” 秦州区城市管理执法局西关中队指导员白先善说。
(新闻来源:秦州区融媒体中心 转载:马文洁) |