秦州区融媒体中心11月7日讯（记者  崔磊 实习记者  王可心）多年来，她怀着公仆情怀，扎根基层，时时刻刻为群众着想，热情服务居民，想方设法解决群众生活中遇到的各类急难愁盼问题，赢得了辖区居民的信任和交口称赞。近日，她上榜甘肃省第一届“最美社区工作者”。她就是七里墩街道七里墩社区党委书记、居民委员会主任朱英。

　　在七里墩街道七里墩社区，经常能看到朱英忙碌的身影，做起事来却是雷厉风行。2021年初，辖区一老旧小区因为拆迁等问题，出现断水、断电情况，严重影响居民正常生活。居民多次在社区反映问题。群众的事，无小事，朱英迅速组织社区干部，联系施工方和老旧小区物业企业，多次协商沟通，在最短的时间，解决了居民的用水、用电问题。如今，该老旧小区已经拆迁，新房正在建设中。

　　“我们前后召开了三次四方议事会议，协调解决了居民断水断电问题。在一周左右的时间内，就恢复了我们制药厂居民水电的正常使用，居民反响也很好。”七里墩街道七里墩社区党委书记、居民委员会主任朱英说。

　　“社区的人员热情地接待了我们，他们各种奔波，在一个星期之内解决了水电供应的问题。”市民杜先生说。

　　社区是社会治理的基本单元，是为居民群众服务的最前沿。作为社区党委书记，在朱英眼里，涉及群众民生的事都是大事。当得知78岁的独居老人王秀珍因为患有糖尿病、高血压、腰间盘突出等疾病，出行不便时。她就经常上门找老人了解情况，询问老人需要什么，并协助就医看病，解决生活困难。

　　“她对我无微不至地照顾，平时到家里来问长问短的，问我缺什么，身体怎么样。今天正好放暖气了，书记带着同志们都来看我，看看管道好不好，暖气送了没。她像我的女儿一样关心我。”市民王秀珍说。

　　在居民眼中，朱英耐心细致、服务周到，是群众身边的“贴心人”；在社区干部眼中，她关心同事、爱岗敬业，是一位靠谱的“主心骨”。七里墩社区东起天河家园，西至天河广场，南与玉泉镇七里墩村相接，辖区面积大、服务群众多。为此，她经常组织社区开展多种形式的文化、娱乐和志愿服务活动，通过系列活动，进一步增进邻里关系，提升社区居民的归属感、认同感和荣誉感。

　　“我们社区也会定期组织一些文化活动，比如剪纸培训，还有书画进社区、健康知识讲座等类似的一些活动，给老年人提供一个丰富自己生活的平台。”秦州区七里墩街道七里墩社区党委书记、居民委员会主任朱英说。

　　“她在工作中是我们的领头雁、主心骨，是居民群众的贴心人，带领着我们深入群众，倾听居民的心声，是我们心中的好干部、好领导。”秦州区七里墩街道七里墩社区副主任王旭霞说。

　　今年35岁的朱英，2013年参加工作。十年来，她用爱心服务群众，尤其在处理群众琐碎的生活事务上，耐心认真倾听群众的心声，千方百计解决群众的急愁难办事。在基层社会治理的实践中，处处展现一名“最美社区工作者”的干练和果断，让身边的群众感受到实干精神带来的温暖。

　　“我认为做群众工作，不是兴奋不兴奋、喜爱不喜爱的事情，而是一份责任一份担当，更是社区工作者的一项义务。我感觉这种责任不是挂在口头上的，写在文件里的，而是落实在行动中，体现在作风里的。正是有了这份责任感，才能让我们拥有了一份朴实无华的公仆情怀，才能让我们在为人民服务的工作实践中，实现自己的人生价值，赢得群众的口碑。”秦州区七里墩街道七里墩社区党委书记、居民委员会主任朱英说。（编辑  黄璐  陈每阳）

（新闻来源：秦州区融媒体中心　转载：李俊锋）