秦州区融媒体中心9月1日讯 今年以来，秦州区政务服务中心坚持以“便民、高效、廉洁、规范”为宗旨，深入开展优化营商环境突破年行动，切实解决企业和群众办事创业的“痛点”“堵点”“难点”问题，全面推动“放管服”改革与数字政府建设融合发展，着力提升政务服务标准化规范化便利化水平，进一步建立健全工作制度，强化大厅工作人员纪律约束，压缩审批时限，优化流程再造，努力构建三级政务服务体系，政务服务质量、服务效率得到了明显提高。

　　持续推进政务服务标准化规范化便利化，着力夯实基础。全面推进行政许可事项清单管理。认真贯彻《甘肃省人民政府关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的实施意见》，组织区直相关部门及驻区相关单位编制完成全区行政许可事项清单和办事指南，并积极面向社会公开发布；积极整合镇（街道）行政审批和公共服务职责，统一设置便民服务中心，具体行使行政审批和公共服务职责，推进“一站式”便民服务。

　　统筹规范网上办事服务，减环节、缩时限，优化审批流程。按照“环节最少时限最短、流程最优”的原则，对保留的审批项目，在合法合理的前提下，最大限度地缩短审批时限，简化流程。同时，大力推行“一件事一次办”、“全程网办”、“甘快办”、“省内通办”、“跨省通办”、“好差评”等服务新模式，开通了网上特色服务：“老年人服务专区”、“陇商通专区”、“高考专区”、“中考专区”、“一件事服务”等功能，形成了“窗口受理、网上同步、信息互换、智能服务”机制，最大限度地方便广大人民群众。

　　拓展利企便民渠道，深入推进政务服务便利化。积极引导窗口工作人员以为民服务办实事为抓手，提供高效便捷的优质服务。着力在便民利企、不来即享、提升效率、优化营商环境等方面下功夫，在实施一次性告知、限时办结、告知承诺、容缺受理等制度的同时，积极开展微笑、诚挚、专业、快速、满意和卓越服务，面向老年人、残疾人等弱势群体，提供等候优先、全程导引、延时办理、上门服务、帮办代办、办件邮寄服务，多措并举进一步改善营商环境，为全区深化“放管服”改革优化营商环境按下“快进键”。

（新闻来源：秦州区融媒体中心　转载：李俊锋）