秦州区融媒体中心11月30日讯（记者 刘利娟 实习记者 何昊）今年以来，区税务局依托智慧服务平台，进一步提升服务质量，优化办税流程，多措并举助企纾困解难，确保税惠红利直达快享，助力全区经济高质量发展。

　　今年区税务局大力提倡 “非接触式”办税服务，力争让纳税人“线下一次不跑，线上一次多办”。在区税务局智慧办税服务大厅，记者看到，工作人员利用智慧平台，正在忙碌处理线上业务，做到线上服务精准直达，让群众办事“少跑一公里”。

　　“现在非接触办税项目共有 233项，其中像领购发票，纳税人直接在电子税务局申领，我们后台即时受理并将发票邮寄给纳税人。同时，申报、缴纳税款都可以在电子税务局上受理，尽最大可能避免纳税人多跑路。” 区第一税务分局党员干部突击队成员杜志伟说。

　　为了能让纳税人掌握增值税留抵退税新政策，区税务局在今年年初成立“龙税云”直播间，税务干部变身当“主播”，为纳税人提供“面对面”“屏对屏”的精准服务，与纳税人在线上积极交流互动。

　　“自‘龙税云’直播间平台推出以来，截至目前，我们共播出40场，累计培训1.7万人次，收获点赞25万，在第31个税法宣传月期间，播出组合式税费支持政策和留抵退税专场直播10场次。”区税务局税政一股一级行政执法员杜秉伟说。

　　为确保企业尽快享受税费红利政策，区税务局采取“线上直播+线下讲解”模式，先后深入天水铁路电缆有限责任公司、天水娃哈哈等多家企业，精准推送红利政策上门，帮助企业盘活资金链，解决企业的燃眉之急。

　　“有效缓解了我公司的资金压力，更好地帮助企业渡过了难关。从减税降费到缓缴税费，持续的政策扶持，让我们看到国家对企业的重视，深切体会到政府的关心和爱护，进一步增强了我们高质量持续发展的信心。”天水铁路电缆有限责任公司总会计师陈甫说。

　　针对线下业务办理，区税务局按照“导税前置+个性专窗”服务模式，对纳税人业务实行专人辅导、一窗通办，做到咨询、受理、审核“三管齐下”，切实提高了办税效率，解决了长期以来纳税人排长队，办税程序繁琐重复等问题。

　　“今天过来更换税牌，所以业务办理流畅，从开始叫号到整个流程都很简单，我们自己都能操作的了。”市民王女士说。

　　据了解，今年组合式税费支持政策出台实施以来，区税务局秉承为民理念，持续优化税收营商环境，累计为 25800 余户纳税人办理了退税减费优惠，让更多的实体经济享受到了税收红利，为企业发展注入了活力。

　　“下一步，我们将紧紧围绕“提速、增效、减负”便民办税主线，在聚焦发展上服务税费改革，在聚焦纳税人办税体验上推动服务转型，全面深化智慧税务建设，为实现税收现代化提质增效。”区税务局税政一股副股长李则阳说。（编辑  陈每阳）

（来源：秦州区融媒体中心 转载：陶静）