秦州区融媒体中心11月7日讯（记者 高世飞）多年来，她扎根基层，在平凡的岗位上，发挥着社区“管家”的作用，时时刻刻为群众着想，想方设法解决群众生活中遇到的各类“急难愁”问题，用实际行动践行着人大代表的职责和使命。她就是区人大代表、东十里社区党委书记许代芳。

　　社区居民有困难、有需求，第一时间想到的就是找社区党委书记许代芳，她是心里装着群众冷暖的人。当得知居民崔阿兰因为患有心脏病、糖尿病，家庭负担重，无力支撑孙子读职校时，许代芳在最快的时间给崔阿兰申请了国家临时救助、特困供养资助等困难居民政策保障金，缓解了她的经济负担。

　　“她对我特别关心，真的感谢社区，一直把我们老百姓放到心上了。”七里墩街道东十里社区居民崔阿兰说。

　　当选人大代表以来，许代芳立足工作实际，探索建立社情民情调查收集机制，拓宽群众诉求表达途径，破解基层治理的难点，让社区工作更好地体现民意、贴近民情、符合民愿。

　　“我们社区建立了矛盾调解平台后，不管是居民和物业之间，还是居民之间，通过社区搭建的平台来调解矛盾，一次不行两次，两次不行三次，通过多次调解把所有居民的矛盾化解在社区中，就是小事不出网格，大事不出社区。”区人大代表、七里墩街道东十里社区党委书记许代芳说。

　　解决好邻里纠纷，是做好群众工作的基础。在一次居民和物业公司因电梯更换零件引发的矛盾中，许代芳现场了解情况后，很快界定清楚了责任，电梯零件得到及时更换，居民心里舒畅了。

　　“通过我们两次到东十里社区调解，居民、物业的三方配合，一些电梯和管道我们都妥善解决了。”七里墩街道东十里社区长低小区物业经理裴如江说。

　　“经过社区的几次调解，我们主任去物业进行沟通，最后社区给我们出面把事情解决了。”七里墩街道东十里社区居民余洁说。

　　社区工作复杂繁琐，无论是疫情防控还是社区安全生产，以及居民的各类诉求，许代芳总是兢兢业业、任劳任怨，常常加班加点，全部精力都投入到提升社区服务工作中。

　　“她是我们东十里社区的主心骨，我们的领头雁，带领大家一起参与社区的各种事务，比如说是疫情防控，每次分拣物资我们采取值班制，我们一个星期每个人轮上一到两天，但是我们主任每天都在。”七里墩街道东十里社区副主任刘月影说。

　　“在本次疫情防控期间，我们社区许书记始终和我们小区群众站在第一线，进行外来人员摸排，排查，入户走访等疫情防控工作。同时我们小区群众有任何疑难问题，社区许书记也是第一时间带领我们的社区干部，为群众排忧解难。”佳水豪庭小区党支部书记杜会生说。

　　人大代表不仅是一份荣誉，更是一种责任，许代芳用实际行动践行着“人大代表为人民”的光荣职责，展现了一名基层人大代表的精神风采。

　　“我也会珍惜人民赋予的权力，认真履行代表职责，切实做好人大代表所发挥的作用，为人民群众解决急难愁盼的实际问题，做一名称职的人民代表。”区人大代表、七里墩街道东十里社区党委书记许代芳说。（编辑  陈每阳）

（新闻来源：秦州区融媒体中心　转载：李俊锋）