秦州区融媒体中心3月1日讯 （记者 王歧）2月28日，秦州区人社为民服务“直通车”启动试运行仪式在秦州区人社局服务大厅举行，与全省14个市州和兰州新区共105个“直通车”同步启动试运行。

　　启动仪式后，人社干部在“直通车”办事大厅进行现场观摩，对“直通车”从“受理、评判、办理、反馈、回访”等各个环节，进行“全流程”检验，查摆实际落实中的问题，为“直通车”顺利运行铺就高速路。

　　秦州区人社为民服务“直通车”共设立“急难愁盼”反映区、业务受理区、信访接待区和自助服务区4个区域。其中，“急难愁盼”反映区主要受理企业群众在常规窗口由于各种原因没能成功办理的事项；业务受理区主要受理人社高频事项，提供暖心服务，设有社保卡服务、老年人和特殊群体服务、高校毕业生档案转递与接收和“打包办”受理4个窗口；信访接待区主要处理和答复群众诉求；自助服务区主要为办事群众提供自助查询服务。（编辑/许雅欣 审核/辛智翔）

（新闻来源：秦州区融媒体中心　转载：李俊锋）