秦州区天水郡街道皂郊路社区新时代文明实践站成立以来，主要是倡导社会主义核心价值观，坚持文明实践、精神激励、服务群众、人文关怀的一个缩影。依托新时代文明实践站，社区整合各类公共服务资源，常态化开展文明实践活动。通过建立三级体系，把各种优质资源和公共服务有序、有效、持久地配送到“最后一公里”，实现“群众在哪里，文明实践就延伸到哪里”。

　　2020年4月，天水郡街道皂郊路社区新时代文明实践站正式揭牌，建成1场（社区新时代文明实践站体育场）、1站（社区新时代文明实践站）、1中心（社区综合文化服务活动中心）新时代文明实践阵地群，并整合现有社区公共服务阵地资源，成立七支志愿服务队（政策宣传队、医疗保健队、文明新风队、民事调解队、互助关爱队、环境保洁队、王承春志愿队），开展服务，协同运行。依托社区学习讲堂、道德讲堂等阵地资源建立理论宣讲平台；整合室内外运动场地、老年书画娱乐室、社区文化活动中心等阵地资源建立文化体育服务平台；整合老年人日间照料中心、残疾人温馨之家、儿童之家等阵地资源建立关爱帮扶平台；联合社区卫生服务站建立卫生健康平台；联合皂郊派出所等力量建立法律服务平台。

　　积极发挥基层首创精神，大胆探索创新，针对不同对象，因地制宜、多措并举培育七志愿服务项目，即“十五分钟生活圈”“五点半课堂”志愿服务项目、“社区书画公益课堂”志愿服务项目、“人民调解+普法教育”志愿服务项目、创业就业帮扶志愿服务项目、残疾人温馨家园志愿服务项目、关爱妇女儿童志愿服务项目、慈善超市志愿服务项目、保护公益环保志愿服务项目，涵盖了老弱残孕弱势群体，通过“项目化”运作、“常态化”开展、“便利化”服务、“品牌化”引领、“专业化”队伍，推动志愿服务提质增效、常态发展。

　　政策宣传从宣讲开始。多渠道、多形式开展党的惠民政策宣传宣讲工作，以重要会议精神和为民利民政策为重要内容，特别是把围绕民生保障、生态环保等与居民利益切身相关的政策讲清楚、讲明白。广泛开展道德模范、身边好人、文明家庭、优秀志愿者等评选宣传活动。

　　“互助关爱”从邻里开始。针对居民参与公共事业热情不高的现状，社区新时代文明实践站从楼道内寻找有协调能力的居民担任楼道志愿者（单元长），单元长组建“互助关爱”微信群，收集民情民意，开展各类邻里互助活动。如社区每月“互助关爱志愿服务队”都会如期为居民义务开展服务，拉近了邻里距离，温暖了居民心窝。同时通过积极倡导“无事常联系、有事共商量、困难有人帮、邻里一家亲”的社区治理“近邻”模式，涌现出了很多“楼道好人”，他们用自身行动暖化了邻里关系，为社区带来更多正能量。

　　“环境保洁”从楼道开始。网格员在入户走访中发现，居民楼道内普遍杂物堆放较多，存在安全隐患。针对这一现象，新时代文明实践站组织“环境保洁志愿者服务队”开展“楼道堆物害处多”宣讲，通过小手拉大手实现文明一起走。通过宣讲引导，很多楼道较之过去环境卫生有了很大改观，而且每个文明楼道都制定了自己的文明公约，对于环境有极大改善的楼道，文明实践站会授予“文明楼道”奖牌，并对涉及的每户居民给予表彰奖励。一个人带动一个家庭，一个家庭带动一个楼道，一个楼道影响整个小区。目前，向上向善的力量正在不断凝聚，潜移默化地影响着小区的每一个居民。

　　“民事调解”从日常开始。社区日常工作中，常有居民之间、居民与物业公司之间发生矛盾纠纷，而这些貌似简单的“小事”处理不好就会造成矛盾激化，成为社会不稳定的因素。社区是化解矛盾的主要窗口，但诸如夫妻矛盾、邻里纠纷这类社区不方便直接参与的事儿，社区新时代文明实践站充分发挥党员的作用，组建“民事调解”志愿者服务队，通过这些居民左邻右舍的志愿者们巧妙化解邻里矛盾。

　　“文明新风”从社区文化阵地开始。依托新时代文明实践站建设，社区将意识形态阵地建到居民家门口，打造了“邻里坊”说事处，组建了由楼道内在职党员组成的“红色宣讲队”，通过“宣讲+居民说事议事”，以居民说事议事吸引群众目光、以微宣讲强化思想武装，让家门口的宣讲更有活力。组织志愿者学唱红色经典，弘扬主旋律、唱响正气歌，活跃社区居民精神生活。开展卫生保健、法律、科技等专题知识讲座，发放宣传手册、组织咨询、义诊等，努力提升居民的科学文化素养和文明素质。

　　王承春志愿服务队从疫情防控开始，积极冲锋在抗战疫情的第一线，志愿者服务队员大多是退休老党员，大家齐心合力，主动出力出钱，奉献自己的力量。面对疫情，他们选择迎难而上，冲锋在前，时刻兑现一名共产党员“随时准备为党和人民牺牲一切”的承诺，“疫情就是命令 防控就是责任”，我们是老党员，这是我们应该做的。他们的话语力重千钧，令人动容。

　　疫情发生后第一时间就组织成员在楼院、小区门口醒目位置张贴5种倡议书、《天水郡街道皂郊路社区致居民的一封信》《致来秦人员的一封信》《温馨提示》等各类宣传资料600余份，并在自己的朋友圈、微信群积极转载疫情防护知识和权威政策信息，对未经证实的信息和不真实的舆论，带头做到不造谣、不信谣、不传谣，为辖区居民做好正面宣传引导奉献自己的力量。王承春志愿者服务队的成员们始终坚持党和人民的利益高于一切，临危不惧、迎难而上，带头自觉落实防扩散措施，主动承担党组织分配工作任务，做群众最可信、最可靠“贴心人”和“主心骨”，为夺取疫情阻击战最终胜利作出自身的贡献。

　　如何满足居民精神需求？如何提升居民文化素质？如何增进居民生活幸福感？新时代文明实践站无疑给出了最生动的诠释。如今，走进社区，以文化人、成风化俗的新时代文明风尚成为共识，一个个精彩的“答案”，诠释着灿烂文明、星光闪耀，谱写了推进新时代文明实践的绚丽篇章。（编辑 赵雅琪）

（新闻来源：秦州区融媒体中心　转载：李俊锋）