早上7:30，蒙蒙亮的天空依稀下着小雨，疫情笼罩下的街道，静的出奇，偶尔听见树上的小鸟叽叽喳喳几声，居家早起的人们打开窗户，望望外边，看着阴沉的天气，不免又叹了叹气，太阳何时能出来？就像盼望这场疫情早日结束一样……

　　佳水豪庭小区门口，身着红马甲的社区工作人员已齐装待发，人群中，一声声柔弱而果敢的工作安排打破了寂静的街道：小王，赶快组织居民，大夫马上就到，第三轮核酸检查八点钟准时开始。小曹，通知志愿者立即就位，布置长低厂采样点，今天下午4点前必须完成核酸检测采样；小张，就按昨晚的安排，居民采样必须按楼栋组织，一栋一栋开展，做完一栋有序带回一栋；其他临时采样点时刻关注工作进度，提前10分钟通知居民做好采样准备……这些声音来自于许代芳，秦州区七里墩街道东十里社区党委书记。安排完5个采样点的工作后，她便和社区工作人员一道，抬桌子、搬凳子、拉设警戒线、组织居民采样，开始了疫情防控工作的日常。

　　思路清、措施新，困难面前尽显“大智”

　　东十里社区所辖区域地处城乡结合部，居民居住分散，人员结构复杂，管控难度相当大。疫情发生后，居民如何组织、小区怎样管控成了许代芳的“烦心事”。面对种种难题，她调整思路、细细琢磨，在和社区“两委”班子多次研究后，“居民自治”的法子涌上心头。她充分利用对小区情况清楚、居民群众熟悉的优势，在后山小区、魁星阁小区优先推行“居民自治”管控模式。在以往小区管理网格的基础上，选用小区内协调能力强、威望高的居民充实到网格中，担任组长或楼栋长，建立疫情防控微信群，配合社区工作人员开展疫情防控宣传和各项工作开展。试行数日后，效果异常明显，往日居民对社区的观望情况不见了，疑虑消除了，以前一件事情要跑遍整个小区，现在只需发个微信群消息就能解决，大大提高了工作效率，为疫情防控工作的有效开展赢得了宝贵的时间。

　　责任重、意识强，疫情面前方显“担当”

　　长低小区是“三线厂”长城低压开关有限公司的家属区，属于老旧小区，小区内住户组成复杂，租住户、外来户等常住小区，是典型的“大杂居”小区，加之受公司搬迁、小区拆迁等因素影响，居民怨气常有，日常管理本来就很困难，面对本次来势汹汹的新冠疫情，小区的管控工作又成了许代芳的“愁心事”。然而愁归愁、难归难，疫情防控决不能怠慢。在精心准备一番后，带着“小心思”的许代芳再一次走进了厂长办公室，经过一番“软磨硬泡”后，厂长当即拍板：社区协调抓总，厂里积极参与，大家同舟共济、齐心协力、共抗疫情。随即，由厂里动员组建的志愿者“披装上阵”，一道道“志愿红”频繁出现在小区院落、单元楼栋，有的志愿者甚至叫来居家的儿子加入志愿者队伍，组织居民、管控小区。再次走进长低小区，居民自控意识明显增强，吵闹声不见了，抱怨声消失了，门口出入管理规范有序，采样点核酸检测整齐严谨，一位热心的居民还拿了一瓶酒精走到许代芳跟前说：“许主任，你辛苦了，给你手上喷点酒精，消消毒，一定要注意安全啊！”听到这些，许代芳侧过头流下了感激的泪水，她悬着的心总算放了下来。

　　办法多、点子足，困惑面前才显“精明”

　　随着疫情防控工作任务的不断加大，小区值守、核酸检测等工作接叠而来，社区工作人员、志愿者数量严重不足，受交通封控的影响，大部分工作人员无法按时上班参与工作，加之东十里社区所辖区域大，老旧小区多，遇急难工作时，仅有的工作人员和志愿者根本调配不开，很多时候，许代芳无奈地成了“光杆司令”。面对这些，她看在眼里急在心里。然而，“办法总比困难多”的理念在“精明”的许代芳心中早已烙下了印记。根据社区实际，按照先“三无”小区后规范小区管控的次序，许代芳将辖区内小区进行了精准划分，“三无”小区、情况复杂小区多加派人手，物业管理规范小区可采用“原汤化原食”的办法解决。想好“点子”的许代芳带着详细的规划书敲开了佳水豪庭物业经理的办公室，经过反复磋商，佳水豪庭小区的疫情防控工作主要依托物业及小区志愿者开展，社区负责各项事宜的衔接协调，这样一来，既解决了小区居民管控难的问题，同时又有效解决了社区工作人员和志愿者不够的问题。第三轮核酸检测工作在佳水豪庭小区优先开展，看着志愿者心甘情愿忙碌的身影，许代芳的脸上露出了欣慰的笑容。

　　肚量大、情怀深，紧急情形真显“柔情”

　　天水职业学校家属区因出现“黄码”及密接人员，按照联防联控办要求，对小区进行全封闭管控。管控工作实施后，一天、两天总算平安渡过，然而到了第三天，烦躁、不安的情绪悄然涌向小区居民心头。一大早，例行巡查的许代芳刚走到小区门口，部分激动的居民已经齐聚在小区门口，谩骂声、抱怨声响成一片。本来就很要强的许代芳看见此场景心里哽咽了半天说不出话来，顿了顿神后，她大步走向居民，温和地说：“各位叔叔阿姨，不是我们要跟大家过意不去限制你们出行，疫情这么严重，况且咱们小区的情况给大家说地已经很清楚了，不让你们出入，就是要保证你们的安全，而且国家投入这么大的精力抗击疫情，你们不但要为自己负责，更要对社会负责，只要大家积极配合，疫情很快就会被控制，恢复自由的日子指日可待”。经过近一个小时苦口婆心的劝说，聚集的居民才陆续回家，管控工作才得以继续实施。处理完事件后，门房值守大叔对着许代芳树起了大拇指，眼里满是佩服地说：“许主任，真有你的，今天你要是不来，我估计这些居民能把小区大门给拆了”。许代芳笑了笑说：“难为你们了，辛苦了”！说完，她又快步走向下一个执勤点。

　　舍小家、顾大家，危难关头狠显“铁心”

　　都说女人顾家，是水做的，许代芳也不例外。面对突如其来的疫情，不知改变了多少女人顾家的本来特质，在疫情面前，本就水做柔情的女人成了“铁石心肠”女汉子，当然，许代芳也是其中一个。走进东十里社区三楼会议室，一张张简易铁床映入眼帘，旁边木凳子上摆放着牙刷口杯和一瓶擦脸油。询问之下才知，由于疫情防控形势严峻，许代芳已经连续一个星期没回家了，吃住全在社区。她可是两个孩子的母亲啊！说起孩子，这个坚强女人再也忍不住了，眼泪夺眶而出……白天，她奔走在每个卡点、每个小区，晚上，常常工作到凌晨，就连跟孩子视频通话都成了奢望，每当孩子打电话时，她常说的一句话便是：“你们要听话，妈妈忙完就看你来了”，然后就匆匆挂断电话，在孩子面前，她也记不清食言多少次了。想孩子了，看看照片便更加勤奋地工作，只希望疫情早点过去，还给孩子一个温暖的怀抱。在疫情面前，她是大公无私的，自己顾不了家不说，还把老公“隔空调来”编入志愿者队伍，打疫苗时，开车接送老年人，疫情防控时送人送饭搞后勤。同志们调侃到：电视上见过打仗父子兵，我们社区出了一对抗疫“夫妻兵”。每当这时，她总是淡淡一笑，说：“多一个人就多一份力量，让疫情早点得到控制，我们的生活也就能早点正常了”。

　　这就是许代芳，“巾帼不让须眉”的传唱在她身上得到了完美诠释，她的一言一行感动者、也激励着身边的每一个人，更是这种精神让党旗在抗击疫情的每个角落更加鲜艳。

(天水在线编辑：李俊锋)