在全区开展的转变工作作风严明工作纪律改善发展环境建设年活动中,大城街道共和巷社区积极行动,结合社区实际,全面排查社区党员干部工作作风与工作纪律方面存在的突出问题,在社区创建“四到一好”工作模式,切实改变工作作风,全心全意服务群众。
“四到一好”工作模式即“开门服务到、热情接待到、耐心倾听到、认真办理到、件件落实好”。针对“四到一好”的工作总要求,社区严格执行上下班签到制度和请销假制度,要求工作人员人人都能遵守工作纪律,真正做到“开门服务到”。为了让“热情服务到”温暖每一名办事群众,社区创新方式方法努力做到“三引三声四不”,“三引”即引路、引门、引人,“三声”即进有迎声、问有答声、走有送声,“四不”即不让群众等待、不让群众为难、不让群众受气、不让群众多跑路。
此外,按照“耐心倾听到、认真办理到、件件落实好”的工作要求,以街道提出的首问责任制为关键,培训社区的每一位干部和公益性岗位工作人员成为全方位工作能手,除了掌握本身的业务知识以外还要掌握其他岗位同志的业务知识,努力做到像“全科医师”一样的“全科干部”,更好的服务居民群众,切切实实将建设年活动落到实处。
(天水在线编辑:吕婉红)