“我有一份新工作了。”“我的妇女创业小额贷款下来了！”“我的医疗救助费用批下来了！真得谢谢咱们的社区主任……”在秦州区西关聚宝盆社区，有这样一位让居民称道的社区干部，她日复一日、年复一年，时刻把居民群众的冷暖挂在心上，替他们分忧解愁，她就是西关街道办聚宝盆社区党总支书记、主任赵秀梅。   
 
　　扶贫济困 做居民群众的贴心人 

　　2008年3月，家住秦州区枣园巷9号的七旬老人张春英，儿子患有精神分裂症，母子二人租住在8平方米的房子里，且房中无水无电，仅靠低保金过日子。这段时间，因房主急用房子，经常催促母子二人搬出去，老人也因此事特别着急，成天食不安寝，夜不能寐。当赵主任得知这一情况后，立即发动社区干部及居民组长为老人寻找住房，后经多方联系，最终在枣园巷14号为母子俩租了一个22平方米的房子，赵秀梅亲自带领社区人员粉刷墙壁，用旧报纸糊成顶棚；当看到张春英家里家具简陋时，她搬来了自家的17寸彩电，并买了电线，安装了有线电视，看到收拾一新的家，张春英母子感动得泪流满面。

　　家住北外环路的刘吉祥，其妻于三年前因病去逝，父子二人仅靠低保金维持生活，儿子刘新龙在甘肃省民族学院上学。2008年4月的一天，刘吉祥突发脑溢血出现病危，当时无人支付医院的抢救和安葬费，赵秀梅得知情况后，多方联系刘吉祥的儿子刘新龙，并动员居民群众开展献爱心活动，当天收到捐款1684元，赵秀梅赶往医院交了医药费，但刘吉祥终因救治无效去世，赵秀梅又带领社区人员安葬了刘吉祥。失去父亲后，刘新龙也因此断了经济来源，面临着中止学业的困境，为了让孩子能继续上学，赵秀梅又多方联系街道办与民政部门，为刘新龙争取到了5000多元救助金，使他得以继续完成学业。

　　社区低保户周桂莲，丈夫因病去逝，留下了两个双胞胎子女，2008年，儿子和女儿双双被录取，这让周桂莲欣喜异常，但高兴之余，家境困难无力供儿女上学的难题又摆在她面前。眼看儿子学校报到的时间已到，周桂莲焦急万分、欲哭无泪。赵秀梅了解到这一情况后，当即拿出自己的2000元借给周桂莲，并将这一情况上报给街道办与民政部门，为周桂莲子女争得补助款3000元。事后，周桂莲感激地说：“没有社区赵主任的帮助，我真不知怎么办才好。”看到周桂莲子女的上学问题解决了，赵秀梅这才舒了一口气。

　　为民解危 当安全隐患的排险人

　　聚宝盆社区地处老城区，部分民居正处于拆迁或待拆迁阶段，一旦出现大暴雨，必将对居民的生命财产安全构成威胁。2010年8月以来，秦州区强降雨频繁发生，她每天亲自带领社区党员干部对辖区内居民房屋院落、上下水道进行检查，逐户进行排摸。伏羲路46号院居民金智强家中漏雨严重，且房顶由于下陷淤积大量积水，存在严重的安全隐患。金智强是附近有名的贫困户，每月靠低保金维持生活，而金智强本人身体残疾丧失了劳动能力，家中还有个不到10岁的儿子，所有家务全指望着70岁的老母亲艰难操持。一天上午，金智强家一间房屋前檐坍塌，房屋有随时倒塌的可能，赵秀梅闻讯后第一时间赶到现场，果断动员社区党员干部即刻对金智强房屋进行维修，不到十分钟就组织了十几名党员干部，大家凑了300元，买来水泥和瓦片，冒雨修了四个小时后，终于铺好了最后一片瓦，保障了金智强一家人的生命财产安全。

　　化解矛盾 做邻里纠纷的调解人

　　2011年4月的一天，家住枣园巷的杨女士，手拿一份报案材料，前来社区找到赵秀梅诉说她的遭遇。原来，两天前，邻居冯某辣椒丢失，怀疑杨女士偷走，对其进行辱骂，杨女士无法忍受便找社区寻求帮助。这事起因虽小，但有可能酿成严重的后果，赵秀梅立即带领社区干部赶到枣园巷，了解情况，对双方分别做了思想工作，最后双方终于握手言和。当得知杨女士没有职业，经济情况十分拮据，赵秀梅又多方与城投公司进行了联系，最终为杨女士争取到了看管伏羲路一公厕的工作。在赵秀梅担任社区主任的生涯里，像这样积极处理化解居民之间矛盾纠纷的事例不胜枚举。

　　赵秀梅在社区岗位上默默地奉献着自己光和热，处处体现着亲民爱民、服务百姓的大爱情怀。几年来，她没有享受过休假，更没有因私请过一天假，每天来的最早，走的最晚，加班加点更是家常便饭，“为民办实事，办好事”是她的愿望，也是她一生无尽的追求。