短信即可一键查询行程信息
和“濛主”一起共享奥运赛事
还有精彩多样的视频彩铃......
自“心级服务”客户服务品牌发布以来
中国移动面向个人、家庭客户
推出的多项特色业务服务
开创信息时代的美好生活
暖心丨这些产品服务真太给力了
疫情期间,中国移动5G消息在通信行程码查询、防疫政策信息发布等方面发挥重要作用
疫情期间
每天扫码登记、查询行程
成了大伙日常生活中的一部分
中国移动在全力保障疫情防控、
通信信息服务畅通的基础上
通过5G消息产品
实现防疫通知与信息的快速下达和收集
社区可在10分钟内搭建信息收集表单
1小时内完成通知下发并直达居民
同时,中国移动还提供
“社区防疫小助手”解决方案
实现疫情通知及流调信息收集
减少社区工作人员80%的工作量
提升社区防疫效率
截至目前,5G消息产品防疫服务已覆盖31个省份317个地市,超4万家政府组织机构、街道社区等网格单位,服务覆盖1.34亿用户,下发近10亿条防疫提醒与信息收集通知。
为了传递爱与希望
带动更多人参与到公益事业中
中国移动借助视频彩铃的高曝光量
联合“宝贝回家”助力开展公益寻人活动
以5G技术助力公益行动进一步传播
一起照亮走失宝贝的回家路
中国移动联合“宝贝回家”公益组织,推出的视频彩铃通话界面
目前,公益寻人活动累计覆盖用户超1100万,曝光量超2000万,得到了全国人大代表、宝贝回家志愿者协会创始人张宝艳,知名音乐人水木年华等名人大咖的发声助力,成为在公益行动方面的一次重要探索,属运营商行业首创。
关爱儿童、心系“银发族”
中国移动推出了多项暖心服务举措
中国移动“和彩云”推出“免流量”服务
每月30GB的免费流量
让用户走到哪传到哪
面向儿童与老年人群体
“和彩云”为小天才儿童手表
提供200GB加密云存储空间
让小朋友的精彩童年随时记录、安全分享
中国移动工作人员为“银发族”介绍“和彩云”关怀版功能
为老年人推出关怀版App
量身定制相册一键备份、
实时资讯等特色功能
以更易操作、更简洁的界面、
更大的字体等方式
帮助老年人适应数字生活
目前已有超过1.5亿用户使用该项产品
舒心丨新变革新体验畅享智慧生活
作为2022年北京冬奥会官方转播商
中国移动咪咕视频
利用5G赋能冬奥多元化体验
超高清、多赛同看、
多屏互动、云包厢等技术得以运用
用极致的清晰度
为用户呈现每一个精彩时刻
冬奥期间实现播放次数超340亿
品牌曝光量超718亿
伴随王濛解说出圈、谷爱凌滑雪夺冠
咪咕视频得到了观众的一致好评
在“元宇宙”概念的背景下
中国移动结合“Z世代”用户群体的内容需求
以谷爱凌为原型
设计MeetGu数智人并与嘉宾同框
打造了新玩法
同时,运用5G+技术赋能直播电商
结合体育赛事创造直播新玩法
奉上“5G黑科技”购物体验
中国移动咪咕视频首次在冬奥会直播中创新加入智能字幕功能,让听力有障碍的朋友们也可以无障碍观看冬奥体育赛事直播
而面向听力障碍等弱势群体
中国移动在业界首创赛事直播AI字幕
做到真正的“科技不让每一个人掉队”
作为5G全场景生态的重要应用
移动云VR还构建了多人观影、
8K Fov播放等VR核心产品能力
通过举办“XR冰雪世界”
全民短视频内容创作征集大赛
发布“云川”内容合作计划
加快推动VR内容孵化培育
累计已实现超6.5万小时VR视频内容
和超百款VR游戏的储备
为疫情宅家的人民群众
提供内容丰富的沉浸式新体验
中国移动通过自研技术为5G冰雪推广大使谷爱凌量身打造的数智分身Meet Gu,成为北京冬奥会期间的一大“元宇宙”热点
数字人是未来世界
用户进入元宇宙的“通行证”
移动云AR作为中国移动重点业务之一
在数字人领域积极储备能力
当前具备数字人生成、支持自定义捏脸、
换装系统以及虚拟空间服务
并积极探索与云游戏、视频彩铃、
动感地带品牌等大网业务相结合
打造基于数字人的特色虚拟空间
贴心丨多样业务创新让生活更便利
为解决广大用户使用互联网服务时
账号多、登录注册步骤多、
存在安全隐患等问题
中国移动打造了移动认证一键登录服务
手机号就是互联网账号
用户2秒内可登录各种App、H5页面
网络侧加密校验的方式
可有效规避账号密码被盗等风险
目前,已有超过4万个App使用了移动认证服务,每月服务用户数超7亿,每天认证次数超18亿。
5G时代,万物互联互通
普通的手机SIM卡升级为超级SIM卡
成为集“U盾、车钥匙、办公令牌、
一卡通”于一身的“万能钥匙”
只需携带手机
即可安全、便捷地在线办公、
转账、乘车、通行等
数据显示,2021年用户使用超级SIM服务次数已突破1亿次。超级SIM卡与NFC结合还成为SIM一卡通、SIM交通卡、SIM车钥匙等,目前全国300多个城市的地铁公交,27个省份4000多个小区、上百所高校可刷卡使用。
中国移动坚持全心全意为用户服务
充分发挥平台效应
打造了一个丰富多彩的数字生活超市
涵盖线上视听娱乐等权益
和线下衣食住行等权益
截至2022年3月底,中国移动全网权益超市在售10个品类,170个品牌,共计639款权益商品;引入超1200个属地权益合作品牌,覆盖超过200个城市的3万家门店。