为加强大堂经理队伍建设，真正实现“赢在大堂”，进一步提升市场竞争力，秦州合行于3月17日，组织举办为期4天的大堂经理固化培训班。全行64名大堂经理以及受帮扶东乡联社的两名业务骨干参加了培训。培训聘请了专业培训机构的专家讲授《企业文化建设》、《大堂经理操作实务》、《优质客户服务》等课程。

　　课堂上，全体学员认真听讲、积极发言、良好互动，通过自己动手，从“放竹竿”实验中学到了团队精神，从“注水实验”中学到了专注精神，从轻松的学习氛围中感悟到了企业文化塑造、学习型组织建设和创新进取精神的真谛。

　　大堂经理制在秦州合行全面实行两年以来，已成为一张“名片”。此次培训将对提升秦州合行行业形象和服务水平奠定坚实的基础。