“外墙脱落的隐患解决了，小程序点单就能办业务，在家门口就能挣钱顾家……”“十四五”期间，清水县以党建为引领、以民生为本，深耕基层治理“责任田”，织密社区服务“保障网”，治理效能转化为群众看得见、摸得着的幸福体验，在城乡大地上绘就出共建共治共享的民生新画卷。

　　党建引领强根基治理难题逐个破解

　　基层治理，核心在党，关键在人。清水县创新推行“党建引领+‘三治’融合”模式，将治理触角延伸至社区楼宇、田间地头，构建起全域覆盖的治理组织体系。在社区，“1+10+2”创建工作体系高效运转，10个工作专班与2个督查组联动发力，“五包”责任制让责任到人，71个老旧管网更新、路面修缮、照明设施改造等民生痛点逐一破解。宏福嘉园小区业主王晓萍提起变化满脸舒心：“之前外墙皮大面积脱落，又难看又危险，社区主动牵头，联合业委会、物业协商推进，今年6月就彻底修好了。”

　　在乡村，牛头河流域、白驼河流域等6条乡村建设示范片带生机盎然。“主题党日+文明实践”“进门式”纠纷化解等创新举措落地见效，让矛盾化解率稳定在99.6%以上。

　　永和社区党支部书记赵小成介绍说：“我们靠网格员入户走访、轮流坐班收集问题，再联合居民代表、业委会、共建单位一起协商解决，今年已处理邻里纠纷和各类诉求80多件。”

　　从“走近群众”到“走进群众”，清水县构建的“居民点单—党支部派单—党员接单”机制，在鼎丰国际、水畔新城等小区打通了服务居民的“最后一公里”，让党建温暖直达民心。

　　智慧赋能提效率服务精准更贴心

　　“打开‘智汇永清’小程序，社保咨询、水电维修一键下单，不用出门就能办成事，太方便了！”永清镇毓秀嘉园小区居民杜红艳的真切感受，是清水县智慧治理的生动写照。“十四五”期间，清水县全力推进“网格化+信息化”建设，“雪亮工程”与智慧安防小区守护平安，东关社区微信小程序整合八大功能，累计接单600余次，回应群众诉求2000余件，矛盾化解率高达99%。

　　服务延伸无死角，民生保障更有力。清水县构建城乡一体化“15分钟就业服务圈”，26个“家门口”就业服务站与就业帮扶车间协同发力，520余名群众实现“挣钱顾家两不误”。针对特殊群体，县级残疾人日间照料服务示范中心创新“四位一体”服务模式，50户困难重度残疾人家庭完成无障碍改造。永清镇马沟村村民余世祥说：“县残联给家里装了坡道和扶手，现在轮椅能自由进出，护理起来省心太多了！”

　　全民参与聚合力文明善治新风尚

　　治理好不好，群众说了算；治理成效实，群众齐参与。清水县300多支“红领巾”“红马甲”志愿服务队活跃城乡，常态化开展文明劝导、普法宣传等5000余场主题活动，覆盖群众超10万人次。350个新时代文明实践中心推出“菜单式服务+故事式宣讲”，2200余场惠民活动让群众幸福感满满。近10年来，1.3万余名道德模范等先进典型脱颖而出，用榜样力量引领文明新风。

　　在乡村，王河镇“板凳会+积分超市+干部带头”多元共治模式成效显著，村规民约引导“低彩礼”“零彩礼”，高额彩礼陋习得到有效治理；在城区，“双线双办双评”机制落地生根，“一元三核”组织线、“三步走”服务线高效运转，“小区吹哨、社区部门报到”制度让民生诉求快速响应。每周五的“志愿服务日”，县领导带头清理卫生死角，“三筐一桶户分类、两点三场村收集、一乡一站乡处理”的垃圾治理模式全域推广，彰显“人民城市人民建”的深刻内涵。

　　今年以来，清水县构建“线上+线下”征集、“清单+台账”办理、“分层+分类”转化、“反馈+回访”落实机制，依托“清水民声”线上平台征集建议113条、转化6条，线下征集432条、办结409条，推动解决群众急难愁盼问题48个，化解矛盾32起。落实“党员+社工+志愿者”结对帮扶机制，建立“一人一档”台账，对326名困境儿童、489名独居老人、156名残疾人定期探访。全年提供心理疏导86次、学业辅导152次，开展健康体检、上门理发等服务430人次，协助12名残疾人申领康复器具。同时，以“重点节日+日常服务”模式统筹调配志愿力量，保障轩辕文化活动、丁香文化活动等县内重大活动；常态化开展应急演练、义诊义剪等10类服务，全年组织活动480场、参与9450人次，助力文旅融合发展。

　　五年耕耘结硕果，幸福清水谱新篇。“十四五”期间，清水县让基层治理更有温度、社区服务更有精度、群众生活更有甜度。站在新的历史起点，清水县将持续深化基层治理创新，完善共建共治共享格局，为“十五五”高质量发展筑牢治理根基，让幸福之花在清水大地持久绽放。（清水融媒记者刘嘉）

（来源：清水县融媒体中心 转载：康翠霞）