
近日,在清水县红堡镇李店村党群服务中心便民服务大厅,前来办事的村民络绎不绝。“没想到在村里就能直接办理便民事项,再也不用跑远路去县城办理,既省时又省力,真的是帮了大忙了!”村民李辉顺利办好了二孩生育登记业务,高兴地竖起了大拇指。
如此方便的办事体验源自清水县大力推进便民服务事项的下沉,专门组织人社、医保、卫健、民政、农业农村、自然资源等部门召开协调会,梳理推动65项便民事项全面下沉到村办理,确定帮办代办服务事项12项。
“我们只需要按照清单准备好资料,送到村里就行,办好了就会给我打电话。”近日,在金集镇水清村党群服务中心,村民高继祥向村级代办员递交了申报临时救助资料,由事务代办员统一到镇上进行办理。
“我们将村干部确定为‘事务代办员’,专门负责为村民提供代办服务,打造了村级办理事项马上办,镇级办理事项帮代办,特殊困难群众上门办”的服务模式。”永清镇党委书记王小军说,“我们及时将《村级便民服务事项清单》《村民事务代办事项清单》向群众进行了宣传,明确向群众告知办理事项的所需资料等,让村民足不出村就能尽享便捷服务”。
近年来,清水县坚持“服务到村、代办到户”的理念,建立健全“民事代办”制度,为群众提供更规范、更优质、更高效的服务,全力打造“一站式”服务体系,让群众少跑腿、干部代跑路,得到了群众的一致好评。截止目前,全县办理社会保障卡申领、临时救助申请等事项820余件,帮办代办代买食品药品、代缴水费电费等事项1250余件。
(来源:清水县融媒体中心 转载:康翠霞) |