冬日的午后，风中已有些许寒意。如往常一样，一位“90后”小伙拿起装有笔记本和工作材料的公文包来到了车棚，骑上电瓶车，开始了一下午的工作。

　　走起路来身姿端正、步伐稳健；做起事来有条不紊、干净利索。这是很多人对他的第一印象。

　　“90后”小伙名叫刘紫瑞，是清水县发改局优化营商环境中心的一名干部。今年是他从事发改工作的第五年。

　　2019年，在新城乡工作了六年的刘紫瑞调到了县发改局工作。虽说以前在乡镇工作了六年，也积累了不少的工作经验，可是进入新的领域，干起新的工作，对刘紫瑞来说还是有些吃力。

　　为尽快熟悉发改部门的相关业务，他经常坐在办公桌前，全神贯注地盯着电脑上面密密麻麻的政策解读与数据图表进行研究，对于心中的疑惑和感悟，他会随时记录在自己携带的笔记本上。通过翻阅书籍、查找资料、请教前辈等方式，解决了一个又一个遇到的问题。在干中学，在学中干，很快，他便熟悉了发改工作涉及的政策法规和业务知识，工作也越来越得心应手。

　　以前，项目审批流程繁琐，部门之间存在重复审批、多头审批、信息化程度不高的问题。为了解决审批效率低的问题，刘紫瑞和他的同事在实地走访调研的基础上，开始在优化审批流程，纵深推进投资项目审批制度改革方面想办法，下功夫。大家的共同努力结出了喜人的成果。在县委县政府的高位推动下，县发改局牵头制定出台了《清水县项目审批综合窗口运行管理办法》《清水县投资项目线上并联审批方案》，让所有投资项目均可在综合窗口“一窗受理”“一网通办”，实现了“一家牵头、并联审批、限时办结”。

　　甘肃鼎全房地产开发有限公司在办理鼎丰壹号院项目备案时，刘紫瑞对网上申报的流程和填报的要求提前告知了办事人员，该企业从网上申报到办结只花了一个多小时。

　　公司办理业务的王先生说，“现在办事的流程比以前简单了，网上就能办理，而且办事的时间也缩短了，效率很高。”

　　“公司现在有多少人？车间每天的生产量是多少？销量如何？”……

　　在清水县轩蔓服装有限公司，刘紫瑞向生产车间负责人了解生产销售情况，仔细询问、记录企业在生产经营方面存在的问题和困难。

　　这样看似不起眼的“小事”，却是刘紫瑞每次走访企业的“大事”。

　　帮企业纾困，就得知道企业的“困点”“堵点”在哪里。为了当好服务企业的“店小二”，刘紫瑞和同事们经常骑着电瓶车穿梭在清水县的大街小巷，主动上门，定期走访，详细了解各个企业的需求，通过团队靠前服务，让企业实现“少跑路”。

　　近年来，清水县把“甘肃信易贷”平台作为化解中小微企业融资难题的有效途径。一方面，为了宣传推广“信易贷”，提高企业入驻“甘肃信易贷”平台的热情，刘紫瑞和他的同事入大厅、走商户、访企业，当起了推广平台的“宣传员”，面对面为企业讲解平台工作模式及相关内容，手把手帮助企业进行平台注册。另一方面，用好用活“信易贷”、推动“甘肃信易贷”平台注册放款工作落实落细也至关重要，于是，他和同事又多次走进银行，和银行工作人员对接业务，积极主动当起了银行和企业的“联络员”。

　　点点滴滴，汇聚成河。截至今年11月，清水县市场主体累计注册认证“甘肃信易贷”平台4357家，需求发布367家418笔，放款358家417笔，累计放款金额11.62亿元，放款企业数占辖区内企业总数的5.2%。此外，“信易+”场景应用由原来的6个领域扩展至13个领域，较去年新增7个领域。

　　清水县优化营商环境中心干部成高说，“我的同事刘紫瑞是一个责任感强，工作务实有魄力，经验丰富，待人热心的人。在刘股长面对面教、手把手带的过程中，我逐渐摆脱了稚嫩。通过耳濡目染，自己的工作能力和业务水平也慢慢提高了。”

　　“优化营商环境，事关全县发展。今后，我将继续发扬铁人精神和螺丝钉精神，不怕苦，不畏难，当好惠企政策的宣传员，助企纾困的服务员、协调联络的调度员，为创造高效、便捷、公平的营商环境贡献自己的力量。”刘紫瑞说。

　　主动服务有“温度”，助企纾困“心”升级。“90后”青年干部刘紫瑞只是清水县千万奋斗者的一个缩影。在全县各条战线上，还有无数干部职工扎根这方热土，不畏艰难、不怕吃苦、躬身入局、主动靠前、用心服务，在平凡的工作岗位上发光发热，凝聚起点点微光，用“辛苦指数”换来了清水县高质量发展的“速度”、城乡群众幸福生活的“温度”，全面优化营商环境的“力度”。截至11月，清水县共签约招商引资项目28个、总签约额62.93亿元，累计完成省外到位资金55.6亿元，同比增长23.21亿元、增速71.66%。

　　大道如砥，行者无疆。在全面建设社会主义现代化幸福美好新清水的征程上，像刘紫瑞一样的“螺丝钉”们正在全力奔赴、精心描绘更加灿烂的明天。

（来源：清水县融媒体中心 转载：康翠霞）