为进一步优化医疗门诊就医流程，改善患者就医体验，2023年8月份以来，清水县人民医院相继推出“0元挂号”“一次挂号管三天”的便民措施，有效解决了广大群众在就医过程中遇到的困难问题。

　　记者来到清水县人民医院门诊大厅，各个窗口前，前来就诊的患者正在有序排队，依次办理相关手续。自助服务机前，导诊护士正在帮助就诊的群众进行网上挂号，不到一分钟，首次就诊的市民温女士便拿到了一张“0元挂号单”，也就是说，在挂号的过程中她并不需要支付挂号费。

　　从去年8月1日开始，清水县人民医院推出“0元挂号”惠民政策，对在本院就诊的患者不再收取门诊挂号费，该政策的推出受到了广大群众的好评。

　　刚刚帮助家里人办完门诊慢性病手续的市民王旭丽告诉记者，“县医院推出的‘0元挂号’这个政策很好，像我爸我妈是慢性病，就经常需要挂号，‘0元挂号’的政策对有慢性病的人来讲，减少了一笔支出，这个政策对我的帮助很大。”

　　为保障患者诊疗的连续性，推动医疗服务朝着更加人性化、高效化的方向发展，今年8月，清水县人民医院在“0元挂号”的基础上，又推出了“一次挂号管三天”的便民措施。

　　“一次挂号管三天”是指患者在本院挂普通门诊、专家门诊就诊时，当日因检验、检查不能完成或不能获取报告的，在三日内（含首次就诊当日），携检查、检验结果到医院的同一院区、同一科室复诊时，不需要再次进行挂号，进一步提高了患者就诊效率。

　　市民陈锐敏告诉记者，“以前去医院看病的时候，特别怕复查，因为要重新挂号很麻烦，而且要花很多的时间，花很多的钱，现在，有了‘一次性挂号管三天’的政策，特别方便，第一天检查不完的，可以到第二天第三天，接着去找医生看结果，再也不用担心排长队挂号了，医院的这个政策真的很为患者考虑。”

　　“0元挂号”“一次挂号管三天”措施的推出，不仅延长了患者所挂号的有效时长，解决了患者“看一次病、挂多次号”的问题，还通过减免挂号费，减轻了患者看病负担，为患者就诊带来了便利，真正实现了“挂号不缴费，就诊少挂号”。

　　清水县人民医院副院长宋国平告诉记者，“我院严格落实省卫生健康委关于提高门诊服务效率，减轻患者看病就医负担的要求，自今年8月份开始执行‘挂号一次管三天’的惠民政策以来，受益患者人数已超2万人次。今后，我们将继续大力开展‘十个多一点’暖心行动，为群众提供流程更科学、模式更连续、服务更高效、环境更舒适、态度更体贴的医疗服务。”

（来源：清水县融媒体中心 转载：康翠霞）