今年以来，为加强村党组织服务能力建设，提升便民服务水平，进一步密切党群干群关系，扎实开展村级党群服务中心“四化两度”提升行动，村（社区）党组织管理规范化、功能实用化、服务便民化、代办常态化和群众认可度和满意度不断提高。

　　为全面落实民生实事项目要求，引导和帮助辖区内中小学生，特别是留守儿童、生活困难家庭子女、残疾人员子女、双职工子女度过一个安全、快乐、有意义的假期，缓解暑期“看护难”的问题，清水县各村（社）党群服务中心依据实际情况开设暑期爱心托管班。结合报名儿童年龄阶段和成长特点，准备了作业知识辅导、书法、绘画、手工、安全专题讲座、普法知识教育等多类课程和拓展活动，以“托＋管＋学＋玩”的模式，为他们提供一个丰富、有益的学习和成长环境，引得家长们纷纷“点赞”。

　　清水县白沙镇白沙村党支部书记、村委会主任杨鹏飞说“今年假期，我们利用村级党群服务中心，开办了暑期爱心托管班，目前该班共有31名学生、6名大学生志愿者，解决了学生家长看护难的问题。同时按照县上村级党群服务中心‘四化两度’提升行动的通知，我们还建设了临时停车场、公共晾晒场，进一步方便了群众的生产生活。”

　　暑期爱心托管班、临时停车场和公共晾晒场的开设都是清水县村（社）党群服务中心提供诸多便民服务的缩影。自启动深化党群服务中心“四化两度”提升行动以来，清水县依托党群服务中心爱心托管、爱心食堂、临时停车场、公共晾晒场、便民小驿站、村民代办等亮点功能，着力培育打造了一批基础设施完备、惠民项目多样、服务能力突出的村级党群服务中心，把党群服务中心建设成为党建引领基层治理的前沿阵地和服务群众的温馨家园，切实提高了群众的认可度和满意度。

　　年逾古稀的周存义患有高血压已有数十年，降压药成了他生活中的必需品。前阵子，他的药瓶又要见底了，周存义却不慌不忙。吃完饭，他散着步来到了离家200米远的清水县红堡镇周家村党群服务中心。没两分钟，他就从便民服务中心出来。他告诉记者，“孩子们都在外务工，家里只有我和老伴，之前买降压药得去镇里或县城，我腿脚不麻利，很不方便。自从村里便民服务点提供代买服务后，再也不用担心买药的问题了。”

　　“我们为村民提供12项代办事项，43项服务事项，包括领取激活社保卡、养老保险到龄提取、异地就医报备、农村宅基地申报以及申请农村合作医疗等，村民办事不用出村，材料交给我们就行。”红堡镇周家村党支部书记周国平介绍说，今年我们在村里举办春节联谊会时，给村民介绍了便民服务的政策，平时也会通过组织生活会和村里大喇叭宣传相关政策。

　　2014年，按照易地搬迁相关政策，樊家村和另外9个村子整体搬迁至黄门镇小河新村。

　　黄门镇樊家村村民宁六斤说，“党和政府的政策让我们住上了崭新的房子。但是，因为刚搬下来，有些业务办理还要回原村委会，路程遥远，有时候得折腾两三次才能办好一件事，很不方便。”

　　为了方便群众办事，经县民政局批准，黄门镇于2016年成立小河社区。近年来，小河社区又设立便民服务中心、健全网格化管理制度、建设智慧社区系统、开通“码上办”平台，进一步方便搬迁群众办理日常事务。

　　“孙子最近上学要开证明，我去便民服务中心咨询办理流程，工作人员给了我一张‘提醒卡’，具体怎么做写得很清楚。”黄门镇樊家村村民宁六斤高兴地说。

　　小河社区党支部书记赵雯晴告诉记者，“如今，有了小河社区专门为群众办事印制的‘便民事项提醒卡’，只需跑一趟便能备齐所有材料，且事项由社区代办。除了为群众提供代办服务外，我们还着力打造‘智慧社区’，群众可以直接在微信群或者‘码上办’平台反映问题，网格员或志愿者会根据事件性质第一时间上门解决。”

　　农村便民服务跟上了，城市社区服务有创新。

　　今年以来，清水县推行居民小区分类管理深化党建引领社区治理，探索推行社区“大党委”联席会议机制，通过凝聚多方合力、发挥多方优势、优化资源共享，累计解决各类民生事项126项，切实把党的组织优势转化为基层治理的强劲动能。

　　永清镇东关社区居民张桂说，“以前遇到问题要跑一趟社区，把情况反映给工作人员，自从小程序尤其是便民电话开通以后，反映问题更加方便，前几天我发现小区井盖坏了就打了热线电话，没一会儿社区工作人员就来现场察看了。”

　　永清镇东关社区党委书记雷秀丽告诉记者，“我们把相关政策上传到‘智汇永清’小程序上方便居民查看，利用‘民诉求’版块畅通居民诉求，同时于今年6月开通了便民服务热线，后台管理员定时将问题梳理汇总后上报，根据问题性质召集辖区各职能单位召开‘大党委联席会议’与居民一起协商解决。”

　　“我们建立了县、镇、社区三级城市基层党建联席会议制度，坚持新建小区抓好‘五个覆盖’、老旧小区抓好‘五个到位’、‘三无’小区抓好‘四个规范’，成立物业党支部6个，新成立业主委员会2个，新建停车场3个，设置快递存放等便民服务点11个，改造老旧小区6个，维修破损路面13条，安装充电桩50个，划定停车位130个，畅通群众说事渠道，解决群众急难问题21类231项，服务群众的能力不断提升。”永清镇党委副书记齐建强说。

　　《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》指出，提高市域社会治理能力，强化市民热线等公共服务平台功能，健全“高效办成一件事”重点事项清单管理机制和常态化推进机制。

　　“今年以来，清水县全面优化‘一次办结’服务事项办理流程，下大力气推动服务事项向村（社区）下沉，43项便民服务事项中，有22项可在村（社区）直接办结，8项由村（社区）初审转办，13项需验证个人信息的事项在相关部门办理，96%的事项只需提供身份证即可办理，另外提供12件代办服务事项，让群众切身感受到改革带来的便捷高效服务。”清水县委组织部副部长高敏敏说。

（来源：清水县融媒体中心 转载：康翠霞）