
10月12日,清水县委副书记、县长王涛主持召开数字政府与政务服务能力提升工作推进会,全面落实省、市会议精神,通报今年前三季度全县数字政府与政务服务能力评估情况,安排部署下一阶段重点任务。
县委常委、副县长马杰,副县长李荣宏出席会议。
会议强调,各部门、各乡镇要紧盯“高效办成一件事”、事项覆盖度、服务成效度、办理成熟度、方式完备度、条线工作评价度6个方面全量指标,以全省最优值为目标,逐项查找差距、分析原因、量化任务,严格按照时间节点争先进位,推动全县政务服务能力明显提升。
会议要求,要以“高效办成一件事”为抓手,聚焦畅通“一门一网一线”政务服务目标,持续推进线下办事“只进一门”、线上办事“一网通办”、群众诉求“一线应答”,推动形成多级覆盖、多渠道融合的政务服务体系。要全面提高热线服务质效,及时、规范、高效办理12345热线、人民网留言、陇商通、甘肃省政务服务网、政府网站等平台群众反映诉求,切实展现良好政风作风。要始终坚持以群众满意为导向,深入推动“一把手坐窗口、走流程、解难题”沉浸式体验工作,实事求是发现、解决行政审批服务中的困难问题,规范审批服务行为,提升审批服务质量。要坚持条线统筹推进,注重协同联动,加强跟踪问效,坚持问题导向、结果导向抓落实,全力推动全县数字政府建设和政务服务能力明显提升,为全县经济社会高质量发展营造良好环境。
(来源:清水县融媒体中心 转载:康翠霞) |