同“甘”共助 “医”不容辞

——天津市河北区第一医院马向利同志援甘工作纪实

　　有这样一个人，她从繁华的家乡奔赴祖国西部，传承发扬卫生健康红色基因，默默坚守，无私耕耘，为清水卫生健康事业发展倾心奉献，她就是马向利。

　　参与党政学习提高政治站位

　　马向利积极参与清水县中医医院的党建工作，认真研读党的二十大报告和党章，深入学习《习近平著作选读》《习近平新时代中国特色社会主义思想专题摘编》，紧密联系思想和工作实际开展交流研讨。每季度马向利按时参加河北区援清干部人才临时党小组学习例会，并认真记录学习笔记，时刻起到党员的模范先锋带头作用。

　　2024年5月21日至22日，天津市党政代表团来甘肃考察，对接东西部工作，深入学习贯彻习近平总书记重要讲话精神，进一步深化津甘东西部协作的务实合作。马向利认真学习了陈敏尔书记的讲话精神，提高政治站位，贯彻落实在东西部协作的工作中，并转化为干事创业，充分发挥业务专长和传帮带作用，倾情倾力帮助发展，促进振兴。

　　深入交流指导改善护理服务

　　对马向利而言，改变的是工作环境，不变的是医者仁心的初衷，适应新的环境，迅速进入状态，融入当地开展工作。马向利与清水县中医医院的同事们展开工作经验的交流探讨，中医院护理部主任首先介绍了中医院护理人员及工作开展现状。马向利提出要落实国家卫健委印发《全面提升医疗质量计划（2023-2025）》，提升患者就医体验，改进服务态度。要强化责任制的整体护理，严格落实护理核心制度，扎实做好基础护理，规范实施护理专科技术，要延续优质护理服务。要积极开展辨证施治和中医特色的专科护理，规范实施中医护理常规方案、技术操作标准。开展中医护理适宜技术规范化培训，推进中医护理技术操作同质化进程，规范开展中医护理人才培训，对中医护理临床骨干实施分层培养。

　　中医院护理部主任表示，医院也正在开展此项活动，一切医疗活动都要把病人放在首位，紧紧围绕病人的需求，提高服务质量，为病人提供优质、高效、低耗、满意、放心的医疗服务。马向利凭借工作经验提出了自己专业的意见和建议，得到中医医院领导的赞同。为提高护理质量，持续改善护理服务，丰富护理内涵，延伸拓展护理领域，护理工作更加贴近患者、贴近临床和贴近社会打下坚实基础。马向利在交流指导过程中，用当地的方式去理解和关心同事，努力了解同事的需求和期望，这种跨文化的交流和理解，不仅让马向利更好地完成了医疗任务，也收获了更多的友谊和信任。

　　参与护理管理，提高护理质量

　　马向利积极参与到医院的护理质控管理工作，与护理部主任一道对全院所有病房及手术室、供应室、急诊等科室进行护理工作指导，规范全院所有科室的抢救车管理，统一抢救车布局，固定基数，严格交接班，统一交接记录。同时，马向利还针对科室工作需要，规范急诊、手术室医疗垃圾的分类，手术室清洁工具的使用、消毒，供应室消毒液配置等护理操作流程，帮助建立备用药交接、使用、补充记录等，马向利帮助病房建立床旁交接班制度，要求交接班必须准时，接班者应提前上岗。

　　接班者清点物品及管理药品，阅读交班报告，交班者与接班者必须床旁进行交接，交班者必须交接清楚方可离去，明确规定“六不交接”，为患者提供优质护理服务。规范了晨间护理工作流程，为患者提供整洁，舒适的就医环境。强化医务人员手卫生观念，接触不同患者时要进行手消毒，杜绝交叉感染。马向利进一步规范护理管理，提升护理质量。马向利把天津的好思想，好技术，新知识毫无保留地留给我所在的清水县中医医院，为实现东西部共同富裕作出贡献也为清水中医医院赢得了良好的口碑。

　　理论操作培训促进水平提升

　　为了提高医务人员的理论水平和接受更多的新知识，马向利精心准备了一系列培训讲座。“血糖监测”和“胰岛素规范注射”“糖尿病饮食治疗”相关专科知识培训，并进行操作示教，规范操作流程，马向利相信做出来比讲出来更有感染力，马向利以自己的言传身教，让更多的护理人员掌握规范操作技术，并应用到实际临床工作中。护理人员培训后高兴地反馈，纠正了操作中的误区，受益匪浅。马向利还进行“患者安全目标实施规范”“标准预防”等相关知识培训，使护理服务更加优质、高效、便捷，护理工作更加贴近患者、贴近临床和贴近社会，同时也提升清水县中医医院的理论知识水平。为了适应当今医疗技术飞速发展，马向利借助现代化的信息技术手段，为天津市第一医院与清水县中医医院实施远程教学培训搭建平台，共进行4次远程培训，受益人数364人，因接触到新的知识领域，受到全院医护的欢迎。

　　马向利每月参加医院护理查房，查房之后进行点评，给出宝贵意见和建议，使护理质量得到持续质量改进。为了协助科主任做好“突出中医药优势，建设特色专科”工作，马向利开展新增服务项目，对住院患者实施小组教育，同时对科室护士进行专科培训及考核，指导护士从饮食、运动、药物、血糖监测进行糖尿病患者教育。以“师带徒”的形式，对所在科室的护士长进行言传身教，精准定向培养，将自己知识毫无保留地传授。通过马向利的努力，留下一支带不走的专业技术队伍，推动护理工作迈向新台阶。截至目前，马向利共接待门急诊患者150余人次，参与护理住院患者600余人次，开展护理教学查房12次，开展相关专项课题讲座4次，开展疑难病例护理讨论5次，开展培训12次，培训医护人员200余人次。

　　参与义诊送温暖情系清水人民

　　为了服务更多的人民群众，马向利积极参加清水县义诊活动。参加“三减三健，从我做起”义诊，马向利克服方言障碍，耐心宣传全民健康生活方式。参加“提升全民素质，助力科技自立自强”为主题的义诊活动，马向利为居民免费测血压，健康检查。参加“世界糖尿病日”义诊活动，普及糖尿病知识，向群众讲解糖尿病、高血压等疾病的防治，免费测血糖，发放健康宣传资料。参加在王河镇举办的清水县2024年新时代文明实践志愿服务暨文化科技卫生“三下乡”集中示范活动，马向利在零下10摄氏度的王河村广场，顾不得寒冷，亲自为患者测血压，血糖，健康宣教，赢得现场群众的尊重与信赖。

　　为了持续深化东西部协作医疗帮扶成果，参加在清水县山门镇旺兴村举办的以“健康服务零距离，惠民义诊暖民心”为主题的东西部协作健康帮扶义诊活动。马向利热情为每一位群众答疑解惑，以实际行动体现一名援甘干部的风采。在场群众感谢天津市河北区对旺兴村的大力帮扶，让实实在在的协作帮扶工作惠及基层群众。截至目前，马向利已参与巡回义诊6次，下乡巡诊2次，累计服务群众达1500余人次。

　　随着马向利和天津同仁们健康帮扶工作的开展，中医院医疗质量不断提升。帮扶学科每年门急诊人次较前一年同比增长12.53％；出院人次同比增长14.71％；帮扶学科住院技术操作人次同比增长21.05％；帮扶科室平均住院日同比降低20％；患者满意度提高3％。

　　通过马向利的努力，清水县的临床基础护理得到加强，护理质量明显提高，护理服务得到改善，护理工作更加贴近患者。马向利深知，帮扶工作不是一时的热情和冲动，而是一项长期而艰巨的任务。马向利表示，接下来将继续发挥专业优势，深入到清水县中医医院护理的各个角落，把天津的好思想，好技术，新知识毫无保留地留给清水县中医医院，为实现东西部共同富裕做出了贡献，切实推动津甘协作和支援合作实现高质量、跨越式发展。

　　马向利表示，接下来将继续发挥专业优势，深入到清水县中医医院护理的各个角落，尽最大的努力、下最大的功夫切实推动津甘协作和支援合作实现高质量、跨越式发展。在清水县中医医院，她将充分发挥业务专长和传帮带作用，倾情倾力帮助发展，促进乡村振兴。

（来源：清水县融媒体中心 转载：康翠霞）