为借助“天水麻辣烫”网络热度，引客入清，宣传推介清水文化旅游资源，拉动消费增速，带动清水旅游业快速发展。清水县各部门迅速行动起来，把握机遇、乘势而上，拿出满满的诚意，下足绣花的功夫，聚焦游客吃住行游购娱全链条需要，无微不至做好各环节全方位服务保障工作，借力天水麻辣烫的热度推动清水旅游市场“热辣滚烫”。

　　让游客吃得“放心”

　　清水县持续加大麻辣烫食品安全宣传力度，加强全县餐饮行业食材采购、加工等环节的监管，指导经营主体强化麻辣烫品牌建设，鼓励和引导注册具有自身特色的商标标识，提升品牌价值。压紧压实工作责任，建立长效监管机制，及时公正处理游客投诉举报，严厉打击价格欺诈、虚假宣传等违法行为，规范麻辣烫经营市场秩序，营造安全放心舒心的麻辣烫市场消费环境，确保麻辣烫食品安全。

　　让游客住得“暖心”

　　为迎接八方来客，清水县主动改造提升星级饭店、非星级宾馆饭店、农家乐、民宿硬件设施，为游客提供舒适和便利的休息环境，同时增加休闲娱乐设施和文化展览空间，满足游客对文化体验的需求。加强员工培训，增强专业素养和服务意识，主动关注游客需求并提供个性化的服务，进一步提升服务质量。

　　让游客“行”得顺心

　　为让游客旅游体验感拉满，清水县加强道路交通日常管理，教育引导全县出租车司机在服务态度、乘坐体验、行为举止等方面提升服务质量，畅通投诉渠道，严禁拒载、甩客等行为发生。增设公交旅游专线，实现主城区内旅游景点全部公交到达，交通、交警部门对公共停车位免费开放，开通清水县城至温泉、上王庄，清水县城至红堡采摘园等景区景点之间班线车。加密日常公交线路发车频次，延长运营时间，优化站点布局，增加主城区与周边区县的公交车次，保障市民游客便利出行。

　　让游客“游”得舒心

　　清水县加强对车站、城市广场、商业街区、旅游景点，特别是麻辣烫店等重点场所的环境卫生整治，持续做好重点区域、重点街区美化亮化，以优美环境迎接各方宾客。加快完善景区旅游信息咨询、旅游交通标识、旅游交通设施、景区内游览（参观）路线及导览图等服务功能，强化景区内部道路和停车场建设，提升景区基础设施条件。优化提升“亲水赏花治未病、乐我养我育新我”七条精品旅游线路和“一日游”“两日游”重点旅游线路，加大旅行社“引客入清”奖补力度，鼓励省内外旅行社和在线旅游企业，开展“甘肃人游清水”“天水人游清水”等主题旅游活动，让游客引得来、留得住。推广清水县县城夜游观光，充分利用旅游景点、轩辕湖、全民健身公园等资源，结合运用轩辕湖夜景亮化、音乐喷泉、水幕电影等现代元素，打造夜间“打卡”景点。

　　让游客“购”得称心

　　为拉动全县经济快速发展，清水县另辟蹊径，大力宣传天河美酒、沙棘饮品、清水胡油、清水木耳小杂粮等清水土特产品绿色生态，推介清水八大碗、轩辕养生宴、清水扁食、面皮、烧鸡等地方特色美食，精深加工包装乌龙头、苦苣、五叶等时令野菜，研发清水剪纸、清水草编等旅游商品和仿宋代养生瓷枕、仿汉代香薰炉、中医养生茶、中药养生枕、剪纸等文创产品。依法查处不按规定明码标价、变相涨价、临时涨价等不正当竞争行为，让游客购得称心。

　　让游客“娱”得开心

　　近年来，清水县依托丁香文化旅游周、轩辕文化旅游节及秋冬季主题文旅活动，充分结合县域旅游资源和体育赛事，常态化推出“旅游+文化”“旅游+农业”“旅游+康养”“旅游+体验”文旅体验活动，深度开发花舞北山、香怡南塬、邽山生态园等田园综合体，激活谷坨民俗村、山顶火锅城、紫丁阁西餐厅、水幕电影、水景公园、七彩水滑、玻璃栈道、低空飞行等旅游新业态，推进沉浸式体验在景区、文化场馆、商业街区、城市综合体等文旅场景的应用，通过数字创意、展览展示、演艺生产等多领域合作发力，打造一批沉浸式文旅精品项目，满足游客的特色化、多元化需求，让旅客“游”得安心。

　　为提高服务质量和水平，清水县抓牢抓实抓细安全生产工作，强化交通安全、食品安全、消防安全管理，全面排查整治风险隐患，坚决遏制各类旅游安全事故发生，切实增强广大游客的获得感、幸福感、安全感和满意度。

　　一碗麻辣烫，让天水“风风火火”地闯进了全国视野，成为春节之后全国文旅市场第一个惊喜。在进入游客高峰期的特殊节点，清水县如何主动承接这一波流量高潮，持续推动文旅市场繁荣，保障游客服务质量，需要全县上下一心、协调联动，全力以赴做好旅游服务保障工作，变“流量”为“留量。

（新闻来源：清水县融媒体中心　转载：李俊锋）