“现在的电采暖用起来舒心多了，以前烧炕取暖不仅手续繁多而且家里不卫生，还容易熏黑墙面。现在只需按动手头的按钮，炕立马就暖和了，随开随用，安全方便了很多。”清水县永清镇西关村群众杨健康向上门服务的工作人员讲到。12月5日，国网清水县供电公司城区供电所结合全县冬季采暖实际用电情况对电采暖客户开展上门走访活动，确保客户用上安心电，用上清洁暖。

　　电采暖有节能、无污染、运行安全可靠等优点，近年来，随着人民群众生活水平的逐步提高，人民群众取暖方式有了较大的转变。清洁能源逐步进入人们的生活，电采暖也成为了人们过冬的重要取暖方式之一。据了解，清水县内现有电采暖客户463户，涉及全县18个乡镇，保障冬季供暖可靠用电也成为该公司一项重要工作。

　　为全面确保客户可靠供电，该公司提前制定保电方案，全面落实保电责任，多措并举迎战寒冬。该公司所属各供电所全面发挥服务前沿作用，常态化对线路设备开展巡视测温，台区经理主动开展“电采暖”用户走访，详细了解用户用电情况，针对发现的安全隐患及时向客户提出整改建议，帮助解决安全隐患，确保安全可靠用电，为群众温暖过冬保驾护航。

　　走访过程中，台区经理着重对用户家中空开、低压线路、插座、取暖设备运行情况进行了检查，同时对用电电压进行测量。在家中有老人和小孩的时候，工作人员有针对性地对其开展安全用电指导，在确保线路设备安全可靠运行的同时不断提升用户安全用电意识。截至目前，该公司已全面走访“电采暖”用户270余户，解决用户安全用电问题83处。

　　下一步，国网清水县供电公司将持续深化重点用户走访，全面了解用户用电诉求，及时解决用户用电问题，不断提升辖区电采暖用户服务水平，全力确保群众温暖过冬。（清水融媒信息员 张俊）

（新闻来源：清水县融媒体中心　转载：李俊锋）