
为进一步发挥社会监督在政务服务工作中的重要作用,不断提升政务服务效能,持续优化营商环境,11月23日,清水县政务服务中心举行政务服务社会监督员聘任仪式,聘请政协委员、人大代表、群众代表等6名行业代表为清水县政务服务社会监督员,并为他们颁发了聘书。

仪式结束后,政务服务社会监督员走进政务服务大厅,详细了解了各政务服务窗口的业务开展、办事效能等情况,同时对政务服务工作中存在的问题提出了意见建议。
聘请的政务服务社会监督员将继续针对企业和群众的办事体验,办事效率,政务服务的移动端、自助端等功能设置,窗口工作人员服务态度、工作作风,政务服务“好差评”工作机制等方面进行监督。同时,收集企业和群众办事面临的堵点、难点、痛点问题,并提出相应意见建议。

清水县政务服务社会监督员黄炜说, “我作为一名社会监督员,要积极深入到政务大厅各个窗口,对办事人员的服务态度,办事效率进行监督,年终对各个窗口的业务进行测评,年底进行评选,希望通过多种举措让营商环境持续优化,吸引更多的企业前来投资。”
下一步,清水县政务服务中心将积极推动社会力量参与政务服务监督,进一步拓宽监督渠道,全力打造一流营商环境。(图/文 清水融媒记者 丁文艳 牛启坤)
(来源:清水县融媒体中心 转载:康翠霞) |