自党的群众路线教育实践活动开展以来，清水县地税局准确定位、完善方案，抓好内容、责任、时间和措施四个落实，统筹协调、分步实施、重点突破，综合运用“加、减、乘”三法抓好立行立改，做到倾情服务大局不自满，全力优化纳税服务不止步，教育实践活动取得了明显成效，受到了纳税人和社会各界的普遍认同。

　　在制度上做加法。修订完善了《清水县地方税务过错责任追究办法》等，完善并严格落实首问责任制、限时办结制、导税服务、征收期局领导坐班服务等12项制度；以信息化为依托，根据税源结构，成立了建安房地产重点税源管理分局和纳税评估分局，构建了征、管、评、查“四位一体”的征管体系，提升了管理质效。

　　在负担上做减法。取消报送普通发票使用情况等6种报表资料，对发票领用申请等40项涉税事项实行“免填单”服务；对32项涉税事宜开展“同城通办”，避免纳税人多头跑、重复跑；开展国地税联合办税，实现了纳税人进一家门办两家事；规范进户执法，减少进户检查次数，切实做到“减扰”。通过涉税事项前移、精简环节、简并业务，纳税人单笔业务办理时间平均缩短了2.5个工作日，业务流转环节减少了32项。“从服务质量服务态度都有很大改观，比如变更纳税登记证，原来经过好多部门申报审批，要经过一周才能办理完，现在经过大厅，只要手续齐全，一次性就办完了，确实方便了纳税人，减少了好多不必要的麻烦，确实让纳税人非常满意。”前来办税的清水县新鑫商贸服务公司财务负责人田新民一脸欢喜。

（清水县地税局工作人员开展上门服务）

　　在服务上做乘法。“为了给纳税人提供规范、高效、便捷、文明的纳税环境，我局将132项涉税申报事项前移至办税服务厅，比如注销税务登记证，原来需要15个工作日才能办结，现在仅需要5个工作日就可以办结，像这样的（精简）办税程序，我局共有32项。同时，设立了局长值班日，极大的方便了纳税人，简化了办税流程。”清水县地税局办税服务厅负责人张宏锋告诉记者。办税服务厅还设置自助办税区、自助申报机、自助查询机和“免填单”服务提醒，发放便民办税服务卡，最大限度方便纳税人；利用LED大屏对最新的税收政策进行公告，对减免税、定额核定等进行公示，通过设立“一机双屏”、服务评价器、纳税人维护权益室和纳税人投诉举报台帐，接受纳税人和社会的监督；实行多元化纳税申报方式，扩大POS机刷卡缴税费范围，提高办税效率。“原来上门申报（纳税）确实不方便，到每月15号就不能上报了，有时候就到周六、周日确实不方便，现在有了网上申报太方便了，在自己的单位上，随时在电脑旁边鼠标一按就可以完成纳税申报工作，极大的方便了我们企业的工作。”清水县家乐商贸有限责任公司总经理苏立旺对办税的变化感受最真切。