永清镇西关社区位于清水县城的西面，辖区面积1.25平方公里，共3403户12665人，有居民小区35个。两年前从师范学校毕业的马振忠，来到这里，成为该社区的一名工作人员。

　　清水县的社区引进网格化管理模式，永清镇西关社区辖区划分为41个“网格”，每个区域配备一名“网格管理员”，负责区域内的治安巡逻、民情走访、环境卫生整治、政策法规宣传等工作。

　　马振忠管理的“网格”是杨家林片区，今天上班的第一件事就是打扫片区内的卫生。由于清扫工作量大，一般几名同事会协同进行，相互帮忙，清扫完一个片区后，再到其他的片区。

　　打扫完毕，马振忠来不及休息，回社区换上巡逻服，开始巡逻。

　　到辖区巡逻一圈要两个小时，两年来马振忠走遍了辖区的每一条巷道，这里的巷子很多，陌生人很容易迷路，但对他来说已经是轻车熟路了。

　　巡逻主要是维护辖区内的治安，及时发现安全隐患，遇到邻里纠纷及时调解，解决不了的做好记录反馈给社区，入户走访，收集民情民意等。今天马振忠巡逻时要到一位登记申请低保的居民家了解情况，事先根据登记信息拨通电话，确认家中有人。

　　来到居民家中，详细地询问申请人家庭财产状况，经济收入，就业等情况，如实填写申请低保人员摸底调查表，并指导申请人填写家庭财产和收入状况申明表。

　　做完情况登记后，马振忠拿出自己的民情记录手册，征询居民对社区建设和社区工作的意见建议。

　　每个社区工作人员都有一本民情记录手册，外出巡逻或入户走访都带在身上，随时收集意见建议，以便改善社区服务。

　　临走的时候，马振忠递给居民一张民情连心卡和便民服务卡，民情连心卡上有每名社区工作人员的联系方式和分管的主要业务，方便居民办事。便民服务卡上有辖区内卫生、电力、有限电视服务中心及液化气服务站等的联系方式，方便居民日常生活。

　　巡逻回来，换下衣服，马振忠总是叠的整整齐齐。

    马振忠调出巡逻监控视频资料并将其保存好。

    因为分管低保业务的同事被临时抽调，马振忠暂时接替他办理低保审核业务。

    来办低保审核业务的人很多，马振忠既要保证速度，当然也不能马虎，有疑问处，他叫来同事商询。

    每个人都有一块主要业务，图是马振忠的岗位牌，他负责的主要是房管业务，其他职责还有食品药品监督、社区安全维稳及综合减灾工作。

    图为社区制作的业务办理明白卡，上面标有办理事项和所需资料，居民来办理哪项业务就在前面勾画，所需证件也一并勾画，一目了然，以免因证件不齐让办事人多次跑路。

    结束上半天的工作，马振忠回到家，他一个人住在县城，父母亲都在乡下，妻子也在乡镇工作，只有周末才能回来。

    中午的菜很简单，凉拌黄瓜加上剩菜可以将就一顿。

    做清水人喜爱的浆水面。

    下午办业务人少时，马振忠抽空整理档案资料。

    继续入户走访，他每天至少入户走访三到五户。

    结束一天的工作，回到家，打开电视看看新闻，是马振忠忙碌一天后最惬意的时光。

    吃过晚饭，泡上一杯茶，看看书。马振忠说自己很喜欢看书，特别是历史和地理方面的书，现在他也经常钻研法律和计算机知识，时刻给自己充电，他相信多学习才能把工作做的更好。在大学马振忠学的是地理教育，最初想当一名地理老师，后来到社区工作，刚开始时还有些不适应，感觉社区工作纷繁复杂，事无巨细。现如今，他反倒越来越喜欢所从事的工作了，干起来也游刃有余。他说社区工作不难，但是需要细心和耐心，贵在持之以恒。