基层医疗显人才 文明服务美名扬
——记清水县白沙中心卫生院门诊医师王燕芳
王燕芳是白沙中心卫生院的门诊医师。2011年11月,刚分配到这里工作的她,看到前来就诊的患者很少,病人普遍反应这里的诊疗水平很底,没有好医生,服务态度生硬,还经常找不到坐诊的大夫。满怀抱负的她并没有气馁,只是暗下决心:一定要改变这一切。生在普通农户之家的她深知父母作为不辞辛苦、始终如一、勤勤恳恳地工作供自己读书上学有多么不易,而她的母亲还常年患病经常到处就医。她理解上一代人所承受的艰辛和无奈,她更能从他们的身上解读到这一份医者的责任和信念。没有其他的奢求,只有学习,提高,当好一个医生,才有资格有能力去改变目前的境况。王燕芳做到了,她努力钻研专业知识,待病人如亲人般认真细心,体贴入微,受到了病人的认可和赞扬。并连年被医院评为先进工作者。
她工作认真仔细,每天她总是第一个提前上班做好各种准备工作,为前来就诊的患者准备好开水,摆放好各种免费发放的健康教育宣传资料,打扫干净环境卫生,在就诊时,她细心听取患者的诉求,耐心细致地对患者进行健康教育。她总会告诉患者:疾病要三分治七分养,并对不同的疾病讲解不同的养生保健常识。在提高医院医疗业务方面,她一步一个脚印,改变以前懒散的工作作风,加强对专业知识的业务学习,服从医院的管理。渐渐地,在她的影响下,上班不积极不认真的现象消除了,病人的治愈率也提高了,群众基础建立了,医院的效益也上去了。
2013年3月,她带领医务人员到桑园村开展健康教育进乡村宣传活动,当得知该村有一位老人程灶存身患重病卧床不起,其子女在外地打工,自己付不起医药费而不能住院的情况后,便当场做出决定,迅速将患者护送到卫生院,当时就有一位群众说:“到卫生院看啥病,那里能住院吗?”病人病情十分危重,转院会延误病情且随时都有生命危险,经过她的精心诊治,患者顺利康复,出院后程灶存告诉村里人:“现在卫生院啥病都能看,服务态度很好,很方便,出院时卫生院还给我免去了全部医药费”,并送来感谢信一封。
2013年8月,我县大部分乡镇发生了不同程度的暴洪灾害。白沙乡各村居民住房都是“土箍房”,由于地势低洼,山体滑坡,不少群众都被迫转移住进临时帐篷,为了确保灾民身体健康,卫生院组成了应急救缓小组,王燕芳以身作则,穿着雨衣雨鞋,每天都冲在最前面对村民的居住环境进行消毒,进村入户进行健康知识的宣传教育,免费体检、发放药品。连续几天的奋战让她和同事们筋疲力竭,她痛下决心,不管再苦再累,一定要确保老老百姓的健康和安全。
王燕芳虽为女性,但性格坚强,敢于承担,勇于创新,在平凡的工作岗位上作出了不平凡的业绩。在和她和同事们的齐心合作之下,落后的白沙乡卫生院门诊部从困境中走出来,成为全县知名的一流的乡镇中心卫生院门诊部。 “巾帼不让须眉”,是对她的真实写照。而她,也被当地人亲切地称为“白沙最美女天使”。