为持续夯实基层民生保障基础，精准落实各项社会救助惠民政策，近日，秦安县叶堡镇依托网格化、片区化基层治理体系，组织片长、村干部、网格员及志愿者深入各村组，开展特殊困难群体全覆盖入户走访工作，主动靠前倾听群众心声、精准对接民生需求，实打实、零距离为民办实事、解民忧。

　　此次走访严格落实片长包片、责任到人、逐户见底的工作机制，镇村干部摒弃被动办公模式，下沉一线，重点对特困供养、残疾人等重点人群进行实地摸排走访，与群众面对面交流、心贴心沟通，细致查看特殊困难群体居住条件，详细询问其身体状况、家庭收入、日常照料等情况，认真核对救助信息、补贴落实、政策享受等台账信息，全面掌握每户家庭的实际状况和现存困难，确保辖区困难群体底数清、情况明、信息实。

　　走访过程中，镇村工作人员同步开展政策宣讲与暖心志愿服务，向群众细致讲解医保、养老、临时救助等惠民政策，耐心解答群众关于申报流程、待遇标准、资格复核等方面的疑问，让惠民政策家喻户晓、落地生根。同时，针对独居老人、重度残疾人等特殊困难群体，志愿者主动开展暖心帮扶服务，为他们整理床铺，清理屋内杂物，打扫庭院卫生，用心用情为群众纾困解难，切实把贴心服务和温暖关怀送到群众身边。

　　一句句暖心的问候，一次次贴心的服务，架起了干群连心桥，温暖了困难群众的心。叶堡镇将持续深化“进万家门、解万家忧”活动，紧盯特殊困难群体所需所盼，用心化解群众的操心事、烦心事、揪心事，做细做实民生服务，以持续不断的暖心行动，守护好群众稳稳的幸福。

（来源：秦安县融媒体中心 转载：康翠霞）